Ergoproject si occupa di ricerca sull’esperienza d’uso e sull'accessibilità da più di 15 anni. In questo percorso abbiamo compreso come l’accessibilità resta spesso confinata solo ad aspetti tecnici e normativi, mentre bisognerebbe coinvolgere anche le persone con disabilità nelle attività di ricerca e valutazione dei servizi digitali.

Per questo abbiamo creato la AX Community, che si propone di rimettere al centro della progettazione le esperienze reali delle persone. La Community è rivolta a chi vuole partecipare a test di usabilità e interviste (non serve essere esperti di tecnologia), ma anche ad organizzazioni che vogliono coinvolgere utenti reali per migliorare, con un approccio inclusivo, l’esperienza d’uso dei propri servizi.