Kfet "Au carabin affamé" : Questionnaire de satisfaction 2018 !
La cafétéria de l'Amicale "le carabin affamé" (bâtiment 3) a ouvert ses portes il y a près de six ans en septembre 2012 et comme chaque année nous vous demandons de répondre à ce questionnaire de satisfaction pour nous aider à améliorer ce service.
Pour mémoire, grâce à vos réponses voici quelques unes des évolutions qui ont pu être apportées à la Kfet :


En 2013 et 2014 :
-Elargissement des horaires d'ouverture de 8h15 à 20h (auparavant, "Le carabin affamé" ouvrait de 9h15 à 18h30 était fermé le vendredi à 14h)
-Mise en place de salades, pizzas, viennoiseries, jus de fruit... (auparavant "Le carabin affamé" ne vendait que des sandwichs, des canettes, des barres chocolatées et des cafés)
-Embauche d'un troisième salarié et mise en place d'un renfort bénévole pour accélérer le service le midi (auparavant, il n'y avait que deux salariés et aucun bénévole pour le rush du midi)


En 2015 et 2017
-Disparition du montant minimum pour le paiement par carte bleue (Auparavant le montant minimum pour payer par carte bleue était de 3€)
-Inclusion des nouveaux produits dans les formules du midi (auparavant, seules les canettes et les barres chocolats étaient incluses)
-Mise en place des box de pâtes et de risottos
-Ouverture dès la fin août pour les gens ayant des rattrapages et fermeture fin juin, pour les D4 qui auront leurs ECN (auparavant "Au carabin affamé" ouvrait mi septembre et fermait fin mai)


Et il ne s'agit là que d'une liste non exhaustive mais emblématique de ce que vous avez permis d'améliorer au carabin affamé rien qu'en prenant cinq minutes pour répondre à ce questionnaire !!! Nous espérons donc que vous serez à nouveau nombreux cette année pour y répondre et permettre d'apporter les futures améliorations de ce lieu incontournable qui est aussi et surtout le vôtre !


NB : Certaines questions vous demandent une réponse allant de 1 à 5. Il faut entendre ces notes de la façon qui suit :
1=Très insatisfaisant
2=Insatisfaisant
3=Avis non tranché
4=Satisfaisant
5=Très satisfaisant

A quelle promo appartiens-tu ? *
Que penses-tu des horaires d’ouverture de la cafétéria de l’Amicale « le Carabin Affamé » ? *
1:Très insatisfaisant 2:Insatisfaisant 3:Avis non tranché 4:Satisfaisant 5:Très satisfaisant
Très insatisfaisant
Très satisfaisant
Que penses-tu de la qualité des produits vendus à la cafétéria de l’Amicale « le Carabin Affamé » ? *
1:Très insatisfaisant 2:Insatisfaisant 3:Avis non tranché 4:Satisfaisant 5:Très satisfaisant
Très insatisfaisant
Très satisfaisant
Que penses-tu de la diversité des produits vendus à la cafétéria de l’Amicale « le carabin affamé » ? *
1:Très insatisfaisant 2:Insatisfaisant 3:Avis non tranché 4:Satisfaisant 5:Très satisfaisant
Très insatisfaisant
Très satisfaisant
Que penses-tu des tarifs pratiqués à la cafétéria de l’Amicale « le carabin affamé » ? *
1:Très insatisfaisant 2:Insatisfaisant 3:Avis non tranché 4:Satisfaisant 5:Très satisfaisant
Très insatisfaisant
Très satisfaisant
Lorsque tu viens acheter un produit précis à la cafétéria de l’Amicale « le carabin affamé » celui-ci est-il toujours disponible ? *
1:Jamais 2:Rarement 3:La plupart du temps 4:Quasiment tout le temps 5:Toujours
Jamais
Toujours
Que penses-tu de la qualité du service à la cafétéria de l’Amicale « le carabin affamé » (accueil, amabilité, rapidité etc…) ? *
1:Très insatisfaisant 2:Insatisfaisant 3:Avis non tranché 4:Satisfaisant 5:Très satisfaisant
Très insatisfaisant
Très satisfaisant
Te propose-t-on de la "vraie" vaisselle réutilisable (et non pas de la vaisselle jetable en carton/plastique) à chaque fois que tu consommes sur place à la cafétéria de l'Amicale « le carabin affamé » ? *
1:Jamais 2:Rarement 3:Tout dépend de la personne en caisse 4:Souvent 5:Toujours
Jamais
Toujours
Que penses-tu de la convivialité/de l’ambiance à la cafétéria de l’Amicale « le carabin affamé » ? *
1:Très insatisfaisant 2:Insatisfaisant 3:Avis non tranché 4:Satisfaisant 5:Très satisfaisant
Très insatisfaisant
Très satisfaisant
Que penses-tu de la taille des locaux de la cafétéria de l’Amicale « le carabin affamé » ? *
Penses-tu que l’existence d’une cafétéria gérée par des étudiants comme "le Carabin Affamé" est un avantage pour les étudiants du campus ? *
1:Tout à fait en désaccord 2:En désaccord 3:Avis non tranché 4:D'accord 5:Tout à fait d'accord
Tout à fait en désaccord
Tout à fait d'accord
L'an dernier, la note moyenne donnée au carabin affamé était de 8,42/10. En tenant compte des évolutions apportées à ce service, si tu devais donner une note globale sur 10 au carabin affamé, ce serait ? *
Commentaires libres, tout ce qui te passe par la tête au sujet de la cafétéria de l'Amicale "Le carabin affamé"
Your answer
Baisse des subventions publiques...
Afin de proposer des tarifs modérés et une ouverture continue de sa cafétéria "le carabin affamé" du matin au soir, l'Amicale bénéficie des "contrats aidés" qui lui permets de bénéficier de subventions publiques pour embaucher les salariés de la cafétéria.

Le nouveau gouvernement ayant décidé de remettre en cause ces subventions au niveau national, cela va impacter lourdement le financement de la cafétéria avec une baisse de dotation de plus de 15000€

Afin de déterminer les actions à mener pour amortir ce déficit de la façon la moins pénalisante pour la cafétéria, l'AAEMS a souhaité solliciter votre avis sur le sujet.

Dans le cadre des baisse des subventions publiques décrétées par le gouvernement, tu préfèrerais que les mesures d'amortissement concernant la cafétéria portent sur :
Si la cafétéria de l'Amicale "le carabin affamé" devait diminuer ses horaires d'ouverture pour compenser les baisses de subventions publiques décrétées par le gouvernement, tu préfèrerais que cela porte (classe tes choix par ordre de priorité) : *
Classe tes choix par ordre de priorité (1=Ton premier choix, 4=ton dernier choix)
1
2
3
4
Sur une fermeture le matin (8h15 - 11h)
Sur une fermeture l'après midi (14h - 17h)
Sur une fermeture le soir (17h - 20h)
Sur une fermeture les mois de faible affluence (janvier, mai, juin)
Si la cafétéria de l'Amicale "le carabin affamé" devait augmenter ses tarifs pour compenser les baisses de subventions publiques décrétées par le gouvernement, tu préfèrerais que cela porte (classe tes choix par l'ordre de priorité) : *
Classe tes choix par ordre de priorité (1=Ton premier choix, 4=ton dernier choix)
1
2
3
4
Sur une augmentation du prix des plats (sandwichs, salades, pizza, box)
Sur une augmentation du prix des boissons chaudes (expresso, café, chocolat chaud, thé)
Sur augmentation du prix des boissons froides (canette, bouteille d'eau et de soda, granini)
Sur une augmentation du prix des viennoiseries et des desserts (petits pains, croissants, bretzels, beignets, muffins, cookies, barres chocolatées, bonbons...)
Si la cafétéria de l'Amicale "le carabin affamé" devait baisser la qualité ou la quantité de ses produits pour maintenir les tarifs actuels pour compenser les baisses de subventions publiques décrétées par le gouvernement, tu préfèrerais que cela porte (classe tes choix par ordre de priorité) : *
Classe tes choix par ordre de priorité (1=Ton premier choix, 4=ton dernier choix)
1
2
3
4
Sur les plats (sandwichs, salades, pizza, box)
Sur les boissons chaudes (expresso, café, chocolat chaud, thé)
Sur les boissons froides (cannette, bouteille d'eau et de soda, granini)
Sur les viennoiseries et les desserts (petits pains, croissants, bretzels, beignets, muffins, cookies, barres chocolatées, bonbons...)
Afin de limiter l'impact des baisses de subventions publiques décrétées par le gouvernement, serais-tu prêt à t'engager à faire régulièrement un créneau bénévole à la cafétéria ? *
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