Mecanismo de Atención Ciudadana
El objetivo es evaluar la calidad del servicio brindado por las dependencias y entidades para captar tus propuestas, con el firme propósito de mejorar.
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¿En qué dependencia realizó su trámite o servicio? *
¿Qué trámite o servicio realizó? *
¿Le pidieron muchos documentos o requisitos para realizarlo? *
¿Le resultó fácil realizar el trámite o servicio? *
¿Considera que éste trámite o servicio se puede hacer en línea? *
Si realizó éste trámite en línea, ¿encontró las indicaciones fáciles para hacerlo? *
¿Tiene algún costo el trámite o servicio que realizó? *
¿Considera el importe pagado por el trámite o servicio? *
¿ El tiempo invertido para realizar su trámite o servicio considera que fue? *
¿Las personas que lo atendieron fueron amables? *
¿Cuántas personas le atendieron en su trámite? *
¿Sufrió algún tipo de discriminación al realizar su trámite? *
¿La persona que lo atendió le pidió dinero para realizar su trámite o servicio? *
¿Recomendaría éste trámite o servicio a alguien de su familia? *
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