Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Proses Pendidikan pada Program Doktor (S3) Ilmu Arsitektur dan Perkotaan Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara
Kuisioner diberikan dengan tujuan mendapatkan informasi yang terukur tentang: (i) Keandalan: kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan layanan, (ii) Daya Tanggap: kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat, (iii) Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan, (iv) Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa, (v) Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibilitas, kualitas sarana dan prasarana
Jenis Kelamin *
Required
Tahun Masuk *
Your answer
Alamat *
Your answer
Keandalan: kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan layanan
1. Dosen mengajar sesuai dengan bidang keahliannya:
2. Dosen menjelaskan Rencana Pembelajaran Semester:
3. Dosen menjelaskan Satuan Acara Perkuliahan:
4. Dosen memberikan materi dengan jelas:
5. Dosen memberikan bahan ajar atau handout kepada mahasiswa:
6. Kemampuan pelayanan administrasi tenaga kependidikan (admnistrasi) kepada mahasiswa:
7. Kualitas pelayanan administrasi tenaga kependidikan (admnistrasi) kepada mahasiswa:
Daya Tanggap: kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat
1. Dosen bersedia membantu mahasiswa untuk berdiskusi mengenai akademik:
2. Tenaga kependidikan (administrasi) memberikan pelayanan administrasi yang cepat untuk membantu mahasiswa:
3. Manajemen Program Studi memberikan bantuan kepada mahasiswa yang menghadapi masalah akademik:
4. Manajemen Program Studi memberikan motivasi kepada mahasiswa untuk lulus tepat waktu:
Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan
1. Dosen memberikan materi sesuai dengan Rencana Pembelajaran Semester yangtelah disusun:
2. Dosen memberikan pembelajaran dengan contoh kasus yang terkini:
3. Tenaga kependidikan (tenaga administrasi) bersikap santun dalam memberikan pelayanan:
4. Manajemen Program Studi menyampaikan informasi peraturan akademik kepada mahasiswa:
5. Manajemen Program Studi menyediakan informasi pedoman penulisan disertasi:
6. Manajemen Program Studi membantu menangani masalah/keluhan mahasiswa yang berkaitan dengan kegiatan akademik:
Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa
1. Dosen membantu mahasiswa dalam menghadapi kendala di bidang akademik:
2. Dosen bersikap kooperatif terhadap mahasiswa:
3. Tenaga kependidikan memberikan bantuan atas kendala administrasi yang dihadapi mahasiswa:
4. Kesediaan Program Studi dalam memberi perhatian terhadap kesulitan mahasiswa:
5. Kepedulian manajemen Program Studi memonitor kemajuan mahasiswa:
Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibilitas, kualitas sarana dan prasarana
1. Ruang kuliah bersih dan teratur:
2. Ruang kuliah nyaman dan sejuk:
3. Ruang kuliah dilengkapi dengan sarana pembelajaran yang baik seperti infocus,dll:
4. Fasilitas toilet pada program studi:
5. Perpustakaan USU mudah diakses dengan menggunakan internet:
6. Perpustakaan USU menyediakan koleksi yang mendukung pembelajaran:
7. Fasilitas olahraga di lingkungan USU memadai:
8. Fasilitas ibadah di lingkungan USU memadai:
9. Aksesibilitas internet/wifi pada program studi:
10. Ketersediaan fasilitas informasi akademik dan pelayanan non akademik dalambentuk website (online):
Tuliskan saran-saran saudara dalam meningkatkan pelayanan akademik Program Studi
Your answer
Terima Kasih Atas Kesediaan Mengisi Formulir ini
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy