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【CS掲示板】グリーンエイジ
CS掲示板は『従業員からビジョン実現に向けた提案やお客様の声を募り、その共有と実現を目指すことでCS向上に繋げる』ための制度です。
お客様に喜んで頂くために「実践していること」自身の感動体験やこんなサービスがあればいいなと思うことを教えてください。
また、お客様からのご要望で「お応えできずにお断りしていること」「代替提案しかできないこと」「なるほどと思ったこと」等を教えてください。
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営業部名(販売部名)
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(グリーンエイジ)OMO販売企画部
グリーンエイジ販売部
コンテンツ開発部
ユニット名
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区分
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(阪急百貨店)社員
(取引先)すみれスタッフ
A.私/ユニットの提案 ①お客様に喜んで頂くために「実践していること」を教えてください。②ご自身が受けた感動体験や、こんなサービスがあればいいなと思うことをご提案ください。 B.お客様の声 ①お客様からのご要望で「お応えできずにお断りしていること」「代替提案しかできないこと」「なるほどと思ったこと」等を教えてください。
A-①私/ユニットが「実践してること」
Your answer
A-②私/ユニットが「提案したいこと」
Your answer
B-① お客様からの「ご要望」
Your answer
※皆さまからの投稿は実現に向け検討し、より詳しくヒアリングさせて頂く場合がございますので、ご協力をお願いいたします。
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