Изучения мнения получателей услуг в образовательных организациях
Уважаемый респондент!
Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг образовательной организацией, в которой Вы являетесь получателем услуг.
1. При посещении образовательной организации Вы обращались к информации, размещенной на стендах в помещениях организации (стенды, инфоматы и др.)? *
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах?
3. Перед посещением образовательной организации Вы заходили на официальный сайт учреждения? *
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на официальном сайте?
5. Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности условий представления услуг в образовательной организации? *
6. Удовлетворены ли Вы условиями организации услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья? *
7. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и прочие) при непосредственном обращении в организацию? *
8. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию? *
9. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)? *
10. Удовлетворены ли Вы графиком работы образовательной организации? *
11. Оцените общую удовлетворенность качеством оказания услуг образовательной организацией? *
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную образовательную организацию родственникам и знакомым? *
13. Насколько Вы удовлетворены компетентностью персонала учреждения? *
14. Насколько Вы удовлетворены материально-техническое обеспечение учреждения? *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service