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Questionario di Soddisfazione degli Utenti 2025
Gentile utente,
le chiediamo qualche minuto del suo tempo per rispondere ad alcune domande e aiutarci a capire:
se ed in quale misura il Servizio ha soddisfatto le sue esigenze
quali miglioramenti si sente di suggerire.
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CITTA' DI MISTERBIANCO
In quale Settore / Servizio si è recato?
*
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Con quale frequenza si rivolge a questo ufficio?
*
è la prima volta
almeno una volta all'anno
almeno una volta al mese
più volte al mese
Required
Quali sono i motivi per i quali si è rivolto a questo servizio?
*
richiesta informazioni
richiesta/consegna moduli
richiesta/rilascio certificati
Other:
Required
La preghiamo adesso di rispondere alle seguenti domande con un giudizio che va:
da 1 (INSUFFICIENTE) a 5 (OTTIMO)
Qualità dell’ambiente dell’ufficio (pulizia, luce comodità, etc.)
*
1
2
3
4
5
Orari di apertura
*
1
2
3
4
5
Tempi di attesa
*
1
2
3
4
5
Trattamento ricevuto (cortesia, disponibilità del personale, premura, ecc.)
*
1
2
3
4
5
Capacità del personale di rispondere alle sue richieste
*
1
2
3
4
5
Disponibilità di moduli
*
1
2
3
4
5
La qualità del servizio ha risposto alle sue aspettative?
*
Molto
Sufficiente
Per Nulla
Required
Suggerimenti e proposte per migliorare i servizi
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