Kuesioner Kepuasan Layanan Mahasiswa

Saudara diharapkan menjawab semua pertanyaan pada kuesioner ini dengan jujur dan sesuai dengan kondisi yang ada. Jawaban saudara akan sangat berguna untuk perbaikan dan peningkatan kualitas UNKA secara menyeluruh. Apapun jawaban saudara tidak akan mempengaruhi penilaian terhadap prestasi akademis saudara.

A.IDENTITAS DIRI

Lengkapi data diri anda berikut ini :

1. NIM *

Your answer

2. NAMA *

Your answer

3. Email *

Your answer

4. Jenis Kelamin

Laki-Laki

Perempuan

5. Tempat tinggal yang digunakan sehari-hari selama menempuh pendidikan di Universitas Kapuas Sintang:

Asrama mahasiswa

Kos/kontrak sendiri

Kos/kontrak bersama-sama

Rumah orangtua/mertua/famili

Rumah sendiri

6. Jika jawaban yang dipilih saudara adalah Kos atau Kontrak, berapa biaya (dalam satuan rupiah) yang harus dikeluarkan untuk pemondokan tiap bulannya

Kurang dari 500.000

500.000 – 1.000.000

1.000.000 – 1.500.000

1.500.000 – 2.000.000

Diatas 2.000.000

7. Biaya hidup (living allowance) selain biaya kos/kontrak

Kurang dari 500.000

500.000 – 1.000.000

1.000.000 – 1.500.000

1.500.000 – 2.000.000

8. Biaya untuk komunikasi tiap bulan

Kurang dari 100.000

100.000 – 200.000

200.000 – 300.000

400.000 –500.000

9. Transportasi yang sering digunakan untuk menuju UNKA

Berjalan kaki

Sepeda

Motor pribadi

Mobil pribadi

Angkutan umum

B. LAYANAN PENDIDIKAN DAN BELAJAR MENGAJAR

1. Pada saat akan mengambil mata kuliah tertentu, pandangan saudara terhadap gambaran akan rencana isi mata kuliah tersebut:

Gambaran rencana isi mata kuliah mudah dipahami

Gambaran rencana isi mata kuliah ada tetapi sulit dipahami

Gambaran rencana isi ada tetapi tidak sesuai dengan isi kuliah

Silabus yang diberikan kurang memberikan gambaran akan isi mata kuliah

Tidak ada gambaran sama sekali

2.Perpustakaan dalam penyediaan buku referensi yang digunakan saat kuliah :

Semua buku referensi tersedia, banyak yang edisi terbaru dan dapat dipinjam setiap saat diperlukan;

Sebagian besar tersedia, meskipun jumlahnya terbatas;

Hanya sebagian saja yang tersedia dan jumlahnya terbatas;

Sebagian kecil (kurang dari 50%) yang tersedia, jumlahnya pun terbatas;

Tidak tersedia, kalaupun ada edisinya bukan yang terbaru.

3.Atmosfir dan kondisi lingkungan di perpustakaan sangat menunjang belajar secara mandiri :

ya, sarana belajar dan penerangan sangat memadai, informasi cukup mendukung;

ya, sarana belajar dan penerangan cukup memadai namun informasi tidak cukup mendukung;

sarana belajar dan penerangan cukup namun informasi sukar diperoleh;

sarana dan penerangan masih kurang memadai, informasi tidak cukup;

fasilitas yang tersedia tidak memadai.

4. Peranan wali akademik terhadap permasalahan akademik mahasiswa :

Wali akademik sangat mudah ditemui dan diajak berdiskusi;

Wali akademik agak sulit ditemui tetapi mudah berdiskusi;

Wali akademik sulit ditemui;

Wali akademik tidak dapat ditemui diluar waktu kerja;

Tidak pernah bertemu/bertatap muka dengan wali.

5.Untuk meningkatkan kemampuan diri secara mandiri, bagaimana fasilitas Laboratorium/bengkel/workshop/studio menurut persepsi saudara :

Memadai, mengikuti perkembangan teknologi, mudah diakses untuk digunakan;

Memadai, kurang mengikuti perkembangan teknologi, mudah diakses mahasiswa;

Memadai, tidak mengikuti perkembangan teknologi, mudah diakses mahasiswa;

Kurang memadai, tidak mengikuti perkembangan teknologi;

Tidak mendukung, dan sulit digunakan oleh mahasiswa.

6.Disamping materi pokok perkuliahan, etika/tata krama didapatkan pada saat kuliah :

sering dibahas saat kuliah;

suka dibahas tapi tidak rutin;

pernah dibahas saat kuliah;

hanya dibahas satu kali selama kuliah;

tidak pernah dibahas.

C. LAYANAN ADMINISTRASI

1. Pada saat pertama kali masuk ke UNKA mendapatkan buku panduan dan aturan akademik yang berlaku di UNKA :

Ya, isi sudah lengkap dan mudah dipahami;

Ya, isi sudah lengkap tetapi sulit dipahami;

Ya, mudah dipahami tetapi belum mencakup keseluruhan aturan akademik ;

Ya, belum lengkap dan sulit dipahami;

Tidak menerima buku panduan.

2. Bagaimana mengenai Jadwal kuliah, UTS dan UAS menurut saudara :

Jadwal kuliah, waktu dan lokasi ujian ada dan terlaksana dengan baik;

Jadwal telah ada tetapi sering tidak ditepati;

Jadwal telah diketahui sejak awal, tetapi lokasi perkuliahan dan ujian belum ada gambaran;

Jadwal sering berubah dan terjadi bentrok kuliah;

Tidak beraturan.

3. Jika terdapat kesalahan dalam pengambilan mata kuliah seperti salah kode mata kuliah atau semacamnya, maka perbaikannya :

Dapat dilakukan dengan mudah dan cepat;

Dilakukan dengan mudah tetapi terlambat;

Prosedur telah ada tapi sulit diikuti;

Belum jelas prosedur perbaikannya, sehingga menjadi sulit;

Rumit dan merepotkan.

4. Kemudahan layanan administrasi akademikdi prodi saudana (misalnya pembuatan surat keterangan mahasiswa) :

Memuaskan

Tidak memuaskan

D. LAYANAN KEHIDUPAN KEMAHASISWAAN

1. Peranan wali akademik terhadap permasalahan non akademik mahasiswa :

Mudah ditemui dan bersedia untuk membicarakan permasalahan yang dihadapi;

Mudah ditemui tetapi tidak punya cukup waktu untuk berdiskusi;

Mudah ditemui untuk waktu yang singkat;

Sukar ditemui;

Hanya dapat ditemui pada waktu perwalian.

2. Jika saudara menghadapi masalah non akademik maka :

Saat saya mempunyai masalah, yang saya hubungi adalah wali, bimbingan konseling maupun staf pengajar;

Saya lebih menyukai berbicara dengan petugas bimbingan konseling;

Saya lebih menyukai berbicara dengan wali saja;

Saya lebih menyukai berbicara dengan staf pengajar yang lain;

Saya lebih menyukai berbicara dengan selain wali, bimbingan konseling maupun staf pengajar.

3. Layanan kesehatan di UNKA :

Layanan kesehatan yang ada sangat memadai, saya sering memanfaatkannya;

layanan kesehatan yang ada sudah memadai tapi saya belum pernah memanfaatkannya

Layanan kesehatan yang ada terlalu terbatas jam pelayanannya, sehingga saya tak dapat memanfaatkannya karena waktunya tak sesuai;

Layanan kesehatan UNKA yang terlalu padat, sehingga pelayanannya terasa lambat;

Layanan kesehatan UNKA terlalu jauh dari kampus sehingga sulit untuk dijangkau.

4. Kesempatan memperoleh beasiswa dan proses seleksinya :

Cukup banyak beasiswa ditawarkan dan cukup transparan seleksinya;

Cukup banyak namun nominalnya kebanyakan sangat kecil dan cukup transparan;;

Cukup banyak ditawarkan tapi seleksinya kurang transparan;

Masih kurang dan seleksinya tak transparan;

Tidak ada beasiswa.

5. Kesempatan untuk memperoleh informasi akan karir dan peluang kerja dapat diperoleh dengan mudah :

Ya , saya mudah mendapatkan informasi di UNKA maupun di program studi;

Ya, saya mudah mendapatkan informasi dengan cara menjadi ’’member’’ dari Career Center UNKA;

Cukup banyak informasi, tapi tidak mudah untuk diakses;

Masih kurang informasi;

Tidak ada informasi.

6. Peranan organisasi kemahasiswaan terhadap penambahan wawasan tentang cara berorganisasi yang baik di UNKA :

Sangat bermanfaat untuk peningkatan kemampuan berorganisasi dan bersosialisasi;

Bermanfaat tetapi organisasi mahasiswa belum teratur;

Cukup bermanfaat, tetapi waktu sangat kurang;

Kurang bermanfaat;

Sama sekali tidak ada manfaatnya.

7. Untuk meningkatkan kemampuan soft skill seperti kemampuan berkomunikasi, bekerjasama dan emotional intelligent, saudara mendapatkannya dari :

Kegiatan yang dilaksanakan oleh UNKA baik intrakurikuler dan/atau ekstrakurikuler;

Kegiatan di Himpunan Mahasiswa Prodi dan UKM;

Kegiatan di luar UNKA.

8. Kebebasan berekspresi melalui unit kegiatan mahasiswa (UKM) sangat didukung oleh UNKA:

Ya, terbukti dengan adanya dukungan sarana dan prasarana yang berkecukupan untuk tiap UKM;

Ya, untuk beberapa unit mendapatkan dukungan penuh, sementara unit yang lain kurang diperhatikan;

Ya, adanya kebebasan dalam mengatur kegiatan di UKM tetapi dukungan sarana masih kurang;

masih terlalu dicampuri, berupa aturan yang ketat, oleh UNKA sehingga agak sukar berkreasi;

Tidak, semua serba diatur oleh pihak Institut sehingga mahasiswa tidak bebas berkreasi.

E. FASILITAS UMUM DAN KEHIDUPAN KAMPUS

1. Bimbingan konseling merupakan fasilitas yang disediakan untuk membantu memecahkan permasalahan yang dihadapi mahasiswa :

Sangat membantu memecahkan semua permasalahan dengan pendekatan yang menenangkan;

Membantu memecahkan semua permasalahan namun pendekatannya masih belum menenangkan;

Membantu permasalahan baik akademik maupun di luar akademik;

Membantu permasalahan akademik saja;

Tidak membantu sama sekali.

2. Kebersihan lingkungan di sekeliling UNKA secara umum dalam mendukung kenyamanan kehidupan kampus :

Selalu bersih dan tertata dengan baik;

Terkadang bersih dan tertata dengan baik;

Bersih;

Tertata dengan baik;

Kotor dan tidak tertata dengan baik.

3. Keberadaan sarana perbelanjaan (koperasi) untuk kebutuhan belajar dan sehari-hari di kampus :

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, ketersediaan barang sesuai dengan kebutuhan;

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, tersedia barang-barang kebutuhan yang beragam;

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, namun hanya menyediakan barang yang minimal;

Jumlah memadai tapi lokasi sulit dijangkau;

Jumlah tidak memadai dan lokasi sulit dijangkau.

4. Mengingat waktu yang terbatas antar waktu kuliah, maka sarana ibadah menjadi penting khususnya untuk yang beragama islam (musholla) :

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, dan sarana (air, sajadah, mukena) dan kebersihan mencukupi;

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, namun sarana (air, sajadah, mukena) dan kebersihan belum mencukupi;

Jumlah memadai dan terjangkau dengan mudah, namun sarana (air, sajadah, mukena) tidak ada;

Jumlah memadai namun jauh dari jangkauan;

Jumlah tidak memadai dan jauh dari jangkauan.

5. Mengingat kegiatan belajar mengajar acap kali seharian penuh, maka sarana kantin di dalam kampus:

Jumlah kantin memadai, lokasi mudah dijangkau, menu variatif, dan harga sesuai;

Jumlah kantin memadai, lokasi mudah dijangkau, menu variatif namun harga relatif mahal;

Jumlah kantin memadai dan terjangkau dengan mudah, namun menu tidak variatif dan harga relatif mahal;

Jumlah kantin memadai namun jauh dari jangkauan;

Jumlah kantin tidak memadai dan jauh dari jangkauan.

6. Olahraga sebagai salah satu rekreasi di lingkungan kampus telah difasilitasi melalui sarana olahraga (saraga) :

Jumlah saraga sudah memadai, banyak pilihan cabang olah raga, sarana penunjang sudah memadai;

Jumlah saraga sudah memadai, banyak pilihan cabang olah raga, sarana penunjang (bola, net, raket, dll) tidak memadai;

Jumlah saraga sudah memadai, dapat dengan mudah diakses, namun tidak banyak pilihan cabang olah raga;

Jumlah saraga sudah memadai namun sulit untuk diakses;

Jumlah saraga tidak memadai dan sulit diakses.

7. Penyataan mana yang sesuai dengan keberadaan sarana rekreasi dan istirahat di lingkungan kampus :

Sarana rekreasi dan istirahat sudah sangat memadai;

Sarana rekreasi sudah memadai, namun masih belum bisa dijadikan tempat istirahat;

Sarana rekreasi yang ada tidak bisa dinikmati, tidak bisa dijadikan tempat istirahat;

Jumlah sarana rekreasi dan tempat istirahat masih kurang memadai;

Tidak ada sarana rekreasi dan istirahat.

8. Jika pernah atau sedang tinggal di asrama UNKA, bagaimanakah kondisi asrama UNKA yang saudara tinggali tersebut :

Sebagai tempat tinggal dan tempat belajar yang sangat mendukung kesuksesan;

Sebagai tempat tinggal dan tempat belajar yang nyaman;

Sebagai tempat tinggal dan tempat belajar yang cukup kondusif;

Hanya dapat digunakan sebagai tempat tinggal saja;

Sangat tidak memadai untuk tempat tinggal dan belajar.

9. Kondisi dan sistem keamanan di UNKA :

Sangat aman dan mendukung pelaksanaan kegiatan perkuliahan;

Sistem keamanan yang ada sudah mencukupi namun perlu tambahan personal;

Tidak ada sistem keamanan yang diterapkan dengan pengontrolan yang baik;

Tidak aman untuk kendaraan yang dibawa ke kampus;

Tidak aman untuk melaksanakan kegiatan belajar mengajar.

10. Kondisi dan sistem keselamatan di UNKA :

Sangat nyaman dan sistem keselamatan telah tersedia serta sangat mendukung kegiatan akademik

Sistem keselamatan yang ada sudah mencukupi tapi masih dirasa kurang untuk hal-hal khusus

Sistem keselamatan yang ada belum diterapkan dengan pengontrolan yang baik

Sistem keselamatan hanya untuk evakuasi

Belum ada sistem keselamatan

11. Toilet dan sanitari lain yang berada dekat kegiatan perkuliahan dan praktikum :

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, dan sarana air bersih cukup dan kebersihan mencukupi

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, sarana air bersih ada, namun kebersihan belum mencukupi

Jumlah memadai dan terjangkau dengan mudah, namun sarana air bersih kurang

Jumlah memadai namun jauh dari jangkauan

Jumlah tidak memadai dan jauh dari jangkauan

12. Informasi mengenai akses atau peta gedung di lingkungan UNKA :

Sangat informatif dan lengkap

Informatif tapi tidak lengkap

Cukup memadai untuk petunjuk arah saja

Ada, namun tidak jelas

Tidak ada

13. Informasi mengenai akses atau peta ruang disetiap gedung di UNKA :

Sangat informatif dan lengkap

Informatif tapi tidak lengkap

Cukup memadai untuk petunjuk arah saja

Ada, namun tidak jelas

Tidak ada

14. Akses untuk mendapatkan informasi melalui jaringan internet dan kondisi komputer yang ada di UNKA :

Kecepatan akses cukup tinggi dan komputernya cukup handal

Kecepatan akses cukup tinggi walau kemampuan komputer rendah

Sedang-sedang saja karena kecepatan akses sering lambat, khususnya siang hari

Lambat karena kecepatan akses rendah dan kemampuan komputer terbatas

Sangat lambat karena kemampuan komputernya sangat terbatas

15. Layanan fotokopi dan cetak dokumen :

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, kualitas dan harga sesuai;

Jumlah memadai, lokasi mudah dijangkau, kualitas baik, tapi harga mahal;

Jumlah memadai dan terjangkau dengan mudah, namun kualitas tidak baik;

Jumlah memadai namun jauh dari jangkauan;

Jumlah tidak memadai dan jauh dari jangkauan.

Akhir Kuesioner

Terima kasih atas partisipasi anda pada Kuesioner Kepuasan Layanan Mahasiswa Universitas Kapuas Sintang.
Masukan anda sangat bermanfaat untuk perbaikan dan peningkatan kualitas UNKA secara menyeluruh.
Silakan tekan tombol kirim di bawah ini, apabila seluruh pertanyaan sudah anda isi lengkap.

Salam sukses,
Satuan Penjaminan Mutu Internal
UNIVERSITAS KAPUAS SINTANG

Submit

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Universitas Kapuas Sintang. Report Abuse

Forms