BORANG SOAL SELIDIK
KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN
PEJABAT DAERAH DAN TANAH 26500 MARAN
BAHAGIAN A : MAKLUMAT RESPONDEN
1. JANTINA *
2. UMUR *
3. BANGSA *
4. BERURUSAN DI BAHAGIAN / UNIT *
BAHAGIAN B : TAHAP KEPUASAN PELANGGAN
1. Sila baca kenyataan yang diberikan

2. Sila pilih pada bahagian yang dipilih

Skala Tahap Kepuasan Hati :

1=Tidak Memuaskan 2=Kurang Memuaskan 3=Memuaskan 4=Baik 5=Sangat Baik
A. Tempoh masa tindakan yang diambil oleh pelanggan untuk mendapatkan perkhidmatan.
B. Cara layanan yang diberikan oleh pegawai semasa mendapatkan perkhidmatan
C. Kepakaran dan kecekapan pegawai semasa menyampaikan perkhidmatan
D. Kemudahan yang disediakan memberi keselasaan kepada pelanggan
BAHAGIAN C : CADANGAN / ADUAN / MAKLUMBALAS
Sila nyatakan :
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service