İşletme Pazarlama Performansı
İşletmenizin Dijital Pazarlama Göstergelerini ve Yaşam Boyu Müşteri Değerinin Analizi
Email address *
İşletmenizin Adı / Markası *
Your answer
İşletme yetkilisi bilgileri
Your answer
İşletme iletişim bilgileri ( Tel / Adres )
Your answer
1 - Müşteri veri bankanızda detaylı bilgiler mevcut mu? ( Satın alma miktarı, ziyaret vb.) *
1 point
2 - Müşteri kartında ziyaretler, incelemeler, satın alma miktarları ve tutarları, müşterinin aldığı ürün çeşitleri, müşteriye önerilebilecek ürünler mevcut mu? *
1 point
3 - Müşteri segmentasyonu analizi yapıyor musunuz? *
1 point
4 - Müşteri profilinizi biliyor musunuz? ( Kadın, Erkek, Genç, Yaş vb.) *
1 point
5 - Size uygun satış kanallarını biliyor musunuz? *
1 point
6 - Bir müşterinin sürekli hale gelmesi için (sadık) ne kadar para harcamanız gerektiğini biliyor musunuz? *
1 point
7 - Müşterinin sadece bir kez satın alması için, ne kadar para harcamanız gerektiğini biliyor musunuz? *
1 point
8 - Müşteri veri tabanında müşterilerinizin ziyaret sıklığını görüyor musunuz? *
1 point
9 - Müşteri veri tabanında ortalama fiş miktarını tespit edebiliyor musunuz? *
1 point
10 - Müşterilerinize sizi neden seçtiklerini işletmenizde hangi ürün ve hizmetleri beğendiklerini düzenli olarak soruyor musunuz? *
1 point
11 - Sadık müşterilerinizin hangi ürünleri aldıklarını gösteren Portföy Analizini yapabiliyor musunuz? *
1 point
12 - Müşterilerinizin ürün ya da hizmetlerinize ne sıklıkla ihtiyaç duyduklarını biliyor musunuz? *
1 point
13 - Geri dönmeyen müşterilerinizin yüzdesini biliyor musunuz? *
1 point
14 - Müşterilerinizi geri kazanmaya yönelik yeterli donanımınız var mı? *
1 point
15 - Veri tabanınızda VİP müşterilerin yüzdelik oranını, ve onların cironuzda sahip olduğu yüzdelik oranı biliyor musunuz? *
1 point
16 - En çok kazandıran ürünlerinizi biliyor musunuz? *
1 point
17 - Müşterilerinize işletmenizi anlatabileceğiniz etkin bir iletişim yöntemi var mı? *
1 point
18 - Müşterileriniz, satın almadan önce ürün ve hizmetlerinizden haberdar oluyor mu? *
1 point
19 - Sosyal medyayı etkin kullanıyor musunuz? *
1 point
20 - Ürün portföyünü uygun kategori adları ile sınıflandırıyor musunuz? *
1 point
21 - İçerik planlama stratejiniz var mı? *
1 point
22 - Müşterilerinize hangi ürünleri önermeniz gerektiğini tespit edebildiğiniz bir sisteminiz var mı? *
1 point
23 - Ek satış yapmak için bir stratejiniz var mı? *
1 point
24 - Tavsiye ile pazarlamanın ne olduğunu biliyormusunuz? *
1 point
25 - İşletmenizi tavsiye eden kişi veya kuruluşlara promosyon kodu tanımlıyor musunuz? *
1 point
26 - Tüm tavsiye edenleri analiz edebilecek bir sisteminiz var mı? *
1 point
27 - Tavsiyelerin nasıl satışa dönüştürülebileceğini biliyor musunuz? *
1 point
28 - Sizi en çok tavsiye edenleri tespit edip, onlara ekstra indirim verebiliyor musunuz? *
1 point
29 - Çalışanlarınızın işletmenizi ne kadar tavsiye ettiklerini görebiliyor musunuz? *
1 point
30 - İndirim yapabildiğiniz fiziki kart ya da başka bir uygulama var mı? *
1 point
Required
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy