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「大興觀光」旅客意見調查表
非常感謝您選擇參加此次的「大興觀光」旅遊!
為了能提供更高品質的服務,由衷地期望您能提供這次旅遊的寶貴經驗及建議。
無論是優點、缺點或是任何細節,都歡迎您能提出,我們一定會檢討及改善。
希望您能與我們一同朝向更完美而邁進,感謝!
(此問卷填寫完成後僅公司內部主管可查閱內容,請放心的侃侃而談!)
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參團貴賓的基本資料
問卷內容僅供本公司內部使用, 絕不會外流任何個人資訊。 感謝您撥冗時間參與這份調查。
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出發日期
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貴賓姓名
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聯絡電話
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性別
女
男
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年齡
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20歲以下
20-29歲
30-39歲
40-49歲
50-59歲
60-69歲
70歲以上
業務姓名
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導遊姓名
*
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參加大興旅行社的次數
*
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如何得知大興旅行社(可複選)
*
報章雜誌
官方網站
臉書
LINE
親朋好友推薦
其他旅行社推薦
Other:
Required
銷售服務整體滿意度
「旅遊及行程諮詢」滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
對於「旅遊及行程諮詢」的想法及建議
Your answer
「訂單及收繳費處理流程」滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
對於「訂單及收繳費處理流程」的想法及建議
Your answer
「業務人員服務熱忱及態度」滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
對於「業務人員服務熱忱及態度」的想法及建議
Your answer
旅遊服務整體滿意度
「行程規劃」滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
對於「行程規劃」安排的想法及建議
Your answer
「旅館」安排滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
對於「旅館」安排的想法及建議
Your answer
「餐食」滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
對於「餐食」安排的想法及建議
Your answer
「導遊服務」滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
「導遊專業度」滿意度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
對於「導遊」安排的想法及建議
Your answer
司機的專業度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
車輛舒適度
*
90分以上
75-90分
60-75分
60分以下
若您有其他任何想法及意見,請於下方提供
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