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ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CIENTE FUMISEX SAS
Estimado cliente: con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio, es importante conocer su grado de satisfacción respecto a los servicios ofrecidos y suministrados por nuestra empresa.
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NOMBRE EMPRESA - CLIENTE
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NOMBRE DE QUIEN CALIFICA
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CARGO
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EN CUANTO A LA PROPUESTA COMERCIAL
Califique su grado de satisfacción de 1 al 3. donde 1 es malo, 2 es bueno y 3 es excelente
Prontitud en el envió de la propuesta económica.
*
1
2
3
Required
Claridad, dominio y conocimiento de las actividades ofrecidas.
*
1
2
3
Required
Costo del servicio en relación al mercado.
*
1
2
3
Required
EN CUANTO AL SERVICIO PRESTADO.
Califique su grado de satisfacción de 1 al 3. donde 1 es malo, 2 es bueno y 3 es excelente
Puntualidad en el servicio prestado.
*
1
2
3
Required
Presentación personal e imagen de los técnicos.
*
1
2
3
Required
Servicio y amabilidad de los técnicos en la prestación del servicio.
*
1
2
3
Required
Calidad final del servicio prestado.
*
1
2
3
Required
EN CUANTO Al PROCESO TECNICO OPERATIVO
Califique su grado de satisfacción de 1 al 3. donde 1 es malo, 2 es bueno y 3 es excelente
Cumplimiento de tiempos programados en la oferta.
*
1
2
3
Required
Prontitud de respuesta a las diferentes solicitudes, (llamadas, correo electrónico, WhatsApp y certificaciones)
*
1
2
3
Required
Observaciones y/o propuestas de mejora.
*
Your answer
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