Оценка качества оказания услуг
Просим Вас принять участие в опросе по оценке качества оказания услуг, чтобы мы могли улучшить нашу работу и повысить качество организации и оказания услуг в ККЗ "Южный". Благодарим Вас за участие!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
1. Доступность и актуальность информации о деятельности ККЗ "Южный", размещенной на территории организации *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
2. Комфортность условий пребывания в ККЗ "Южный" (температурный режим, санитарное состояние помещений, наличие гардероба и т.д.) *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
3. Дополнительные услуги и доступность их получения *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми ККЗ "Южный" (в том числе с помощью мобильных устройств) *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
5. Доступность услуг для людей с ограниченными возможностями *
Оборудование входных зон (наличие возможности выхода/посадки инвалида в транспортное средство перед входом в ККЗ), раздвижные двери, наличие перил, компетентность персонала при работе с посетителями - инвалидами, возможность самостоятельного передвижения по территории ККЗ "Южный" и прочее
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
6. Удобство графика работы ККЗ "Южный" *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
7. Соблюдение режима работы ККЗ "Южный" *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо
Отлично
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг ККЗ "Южный" *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
9. Доброжелательность и вежливость персонала ККЗ "Южный" *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
10. Компетентность персонала ККЗ "Южный" *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг в целом *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением ККЗ "Южный" *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности ККЗ "Южный", размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет» *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов, предоставляемых ККЗ "Южный" *
Выберите оценку на шкале, где 1 - очень плохо, а 5 - отлично
Очень плохо, совсем не устраивает
Отлично, все устраивает
Ваши замечания и предложения по улучшению качества оказания услуг, предоставляемых ККЗ "Южный"
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.