Trata-se de um espaço de escuta e acolhimento de questões que possam estar impactando a vivência acadêmica. Em caso de acompanhamento, este será breve e focal. A frequência será combinada entre a profissional e o/a estudante, conforme a demanda apresentada, assim como a duração, sendo em média dez encontros, conforme avaliação.

É possível que, caso a demanda extrapole os objetivos e competências do serviço, seja realizado o encaminhamento a outros profissionais ou serviços do município. Ademais, os atendimentos ocorrem, em modalidade presencial, na sala 304 do prédio Q5SA2. 

Nossos serviços não são destinados a casos de urgência/emergência (alucinações, ideação suicida, desorganização emocional intensa, com riscos para si ou para outros). Nesses casos, orienta-se buscar um serviço de pronto atendimento, como PA ou UPA 24h.