Check Up Aziendale
1. Sto ottenendo gli obiettivi finanziari che mi sono posto per la mia società. *
2. Mi riesce molto bene trovare ed assumere dipendenti capaci. *
3. Nel nostro mercato esiste poca concorrenza. *
4. Al mio personale addetto alla riscossione crediti darei un voto di 8 o più. *
5. Per quanto riguarda ciò che forniamo ai nostri clienti, siamo tecnicamente i migliori. *
6. Impiego un regolare sistema di verifica della qualità dei miei prodotti/servizi. *
7. Facciamo uso di sondaggi e/o indagini di mercato per procacciare nuovi clienti. *
8. Spesso mi sento colpevole di non trascorrere più tempo in famiglia. *
9. Proprietari e dirigenti dovrebbero dare delle gratifiche inaspettate per mantenere attivi i propri dipendenti, invece di avere un sistema di gratifiche prestabilito. *
10. Penso che la gente possa essere aiutata. *
11. Negli ultimi 12 mesi c’è stata una tendenza al ribasso nei nostri utili. *
12. Spesso i dipendenti non comprendono quanto il proprio lavoro possa influenzare quello dei colleghi. *
13. Le necessità del momento dei nostri clienti vengono ben definite e poi utilizzate per vendite loro qualcosa. *
14. I clienti si lamentano spesso per i nostri errori di contabilità. *
15. Ciò che forniamo ai nostri clienti è normalmente puntuale e di qualità migliore di quanto si aspettassero. *
16. Mi baso sui reclami della clientela per migliorare il nostro modo di operare. *
17. Teniamo una documentazione sui nuovi clienti che ci permette di sapere quanto siano efficaci i nostri sistemi promozionali. *
18. Vi sono influenze al di fuori dei miei affari che richiedono la mia immediata attenzione. *
19. Che lavoratori e dirigenti non si fidino gli uni degli altri non è altro che una condizione naturale. *
20. C’è qualcosa che mi manca nella vita. *
21. Abbiamo problemi di movimento di contanti da risolvere. *
22. I nuovi dipendenti assunti nella mia impresa vengono addestrati rapidamente e ben presto operano bene nella propria mansione. *
23. I nostri materiali promozionali sono efficaci nel creare ulteriori vendite verso la clientela già acquisita. *
24. Per avere le cifre aggiornate dei crediti esigibili, mi si fa aspettare. *
25. Se avessi attrezzature migliori, sarei in grado di produrre un prodotto/servizio migliore per i miei clienti. *
26. Il mio personale sa di essere valido; non c’è bisogno che io esprima le loro lodi. *
27. Abbiamo programmi di provata efficacia con cui trovare nuovi clienti. *
28. C’è un bel po’ di stress nella mia vita. *
29. Tentare di definire e misurare i risultati prodotti da ciascun dipendente sarebbe tempo sprecato. *
30. Ci sono altre cose che penso dovrei fare con la mia società. *
31. Abbiamo una situazione potenziale di carattere legale che potrebbe crearci difficoltà a livello finanziario. *
32. Mi trovo spesso a dover risolvere problemi che andrebbero risolti da altri (dirigenti o dipendenti). *
33. Non abbiamo un sistema di comunicazione che giunga con regolarità ai nostri clienti abituali. *
34. La mia società gode di un credito eccellente. *
35. Il mio ufficio vendite si lamenta spesso di come avvengono le consegne. *
36. La mia attività non necessita “interventi di correzione”. *
37. La nostra ditta sta ottenendo una presentazione positiva da articoli di giornali, pubblicità gratuita, ecc. *
38. A volte ho delle preoccupazioni sulla mia salute. *
39. Il lavoro di squadra inibisce la creatività. *
40. Esistono dei problemi nei miei affari per i quali non ho una soluzione. *
41. L’indebitamento della mia società costituisce un problema od un potenziale problema. *
42. Potrei concludere di più, giornalmente, se mi si presentassero meno interruzioni. *
43. Facciamo della promozione speciale a disposizione solo dei nostri clienti esistenti. *
44. L’elaborazione paghe e stipendi viene sempre fatta per tempo. *
45. Non ho ancora addestrato nessuno perché sia in grado di dirigere e prendersi cura del settore produzione/servizi altrettanto bene quanto possa farlo io. *
46. Abbiamo ed utilizziamo la cassetta per i suggerimenti del personale (o un sistema analogo). *
47. Ho per lo meno un dipendente il cui solo compito è quello di creare affari con nuovi clienti. *
48. Avvengono troppi incidenti/errori nella mia vita. *
49. E’ buona politica, negli affari, servirsi di ogni possibile espediente al fine di incrementare il margine di profitto. *
50. Intendo trovare il modo di essere più efficiente. *
51. Gli utili della mia società hanno una tendenza al rialzo a lungo termine. *
52. All’interno della mia società le comunicazioni fluiscono rapide e senza intoppi, alla giusta persona e senza venire fraintese. *
53. La media delle nostre vendite per cliente è in aumento. *
54. I versamenti delle tasse tendono abitualmente ad essere effettuati in ritardo. *
55. La qualità del servizio tende a calare quando io mi assento dall’area per un periodo di tempo prolungato. *
56. Il nostro sistema di addestramento del personale rappresenta un’attività stabile e continuativa. *
57. Non ci aspettiamo molti ritorni dalle nostre campagne promozionali. *
58. Ho uno o più problemi a carattere fisico. *
59. La maggioranza delle persone non vuole lavorare o lo fa solo per necessità economiche. *
60. Sono alla ricerca di un aiuto per migliorare le condizioni. *
61. Le mie vendite globali sono incrementate negli ultimi due anni. *
62. Ho un sistema di gratifiche per quei dipendenti che fanno più del loro dovere. *
63. Stiamo perdendo potenziali affari perché non seguiamo adeguatamente i clienti esistenti. *
64. Riesco ad avere disponibili, con breve un preavviso, tutti i rendiconti finanziari. *
65. Il mio staff addetto alla produzione considera il fatto di soddisfare il Cliente come un vanto. *
66. Al momento ho diverse persone che si stanno addestrando per assumere una carica superiore a quella che rivestono attualmente. *
67. Il procacciamento di affari con clientela nuova non costituisce un fattore essenziale per il raggiungimento dei nostri obiettivi di vendita. *
68. Altre persone mi hanno influenzato in decisioni di cui più tardi mi sono pentito. *
69. L’espansione non è sempre una cosa desiderabile. *
70. C’è qualcosa che ho bisogno di cambiare, altrimenti le cose peggioreranno. *
71. Esiste un fattore esterno che costituisce una minaccia al buon andamento della mia impresa. *
72. A volte mi chiedo quanto siano effettivamente produttivi alcuni dei miei dipendenti. *
73. Abbiamo un database completo (archivio di nominativi su computer) di clienti passati e presenti. *
74. Mi piacerebbe ricevere le relazioni finanziarie con maggiore rapidità. *
75. A volte quando sento i miei dipendenti parlare alla clientela mi faccio piccolo e vorrei nascondermi. *
76. Ce la stiamo cavando bene senza che vi sia alcuna forma di addestramento nel personale. *
77. Le Relazioni Pubbliche costituiscono una parte essenziale nel nostro marketing. *
78. A volte attraverso periodi di ansia e depressione. *
79. La maggior parte dei problemi tra le persone possono essere risolti con la semplice comunicazione. *
80. La maggioranza delle cose che sostengono di aiutare la gente di fatto fanno più male che bene. *
81. La mia impresa dipende da finanziamenti esterni per poter sopravvivere. *
82. Tengo sul grafico tutte le statistiche chiave della mia società. *
83. Abbiamo una clientela molto fedele ed in espansione. *
84. L’inventario dei beni strumentali è completo ed aggiornato, *
85. Nella mia ditta esiste un eccellente coordinamento tra finanza, forniture, personale, logistiche, ecc. *
86. Applichiamo il sistema del controllo qualità a tutta l'organizzazione. *
87. Tengo nota separatamente degli affari con clienti nuovi da quelli con clienti preesistenti. *
88. Le gratificazioni che mi ricevo dal mio operato nel lavoro superano di gran lunga le difficoltà che incontro. *
89. Un buon leader non esiterebbe a sacrificare un singolo individuo per il bene del gruppo. *
90. Non esiste niente che qualcuno possa dirmi e che sia in grado di aiutarmi a migliorare i miei affari. *
91. La nostra liquidità è migliore di quanto non lo fosse un anno fa. *
92. Generalmente il morale dei miei uomini è molto alto. *
93. Il 50% o più dei nostri affari provengono da un solo cliente. *
94. Sono a conoscenza di come verrà speso il denaro prima che venga speso. *
95. Se effettuassi un’indagine tra i nostri clienti, almeno il 90% di loro si dichiarerebbero soddisfatti di quanto gli abbiamo fornito. *
96. Ho una statistica che misura l’efficacia del nostro Controllo Qualità. *
97. Sviluppiamo nuovi affari grazie a referenze forniteci dalla clientela esistente. *
98. Qualcun altro o qualcos’altro è responsabile delle condizioni in cui si trova la mia società. *
99. Un buon dirigente preferisce guadagnarsi i soldi, piuttosto che farseli prestare. *
100. Sono continuamente alla ricerca di un modo per migliorare me stesso e la mia società. *
Nome e Cognome *
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Carica *
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