Questionario Clienti - Rete imprese Ferentino
Gentile intervistato,
questa indagine NON ha fini commerciali né politici; nasce dalla necessità di conoscere i consumatori che attualmente scelgono di fare shopping presso le attività economiche presenti a Ferentino, attualmente riunite in un progetto di Rete di Imprese (Le botteghe sotto i Campanili)
Attraverso i Suoi suggerimenti e le Sue impressioni, la Rete di Imprese avrà maggiori opportunità di avviare un percorso integrato tra imprese e città tendendo ad un miglioramento della qualità della vita in città e, contemporaneamente, a conoscere (ed eventualmente migliorare) i limiti dell’offerta economico-commerciale.

IL QUESTIONARIO è ANONIMO

1. Lei vive a Ferentino?
2. Genere
3. Età
4. Professione
5. Livello di istruzione
6. Come valuta a Ferentino le seguenti difficoltà sociali:
Non presente
Poco presente
Mediamente presente
Presente
Decisamente presente
Criminalità
Disoccupazione
Difficoltà economiche delle famiglie
Inquinamento
Mancanza di prospettive per i giovani
7. Rispetto alla media Italiana da Lei percepita, cosa pensa dell’attuale situazione economica a Ferentino?
Perchè?
Your answer
8. I commercianti (artigiani, esercizi pubblici,…) soddisfano le esigenze della popolazione a Ferentino?
Perchè?
Your answer
8.1 Come considera il commercio a Ferentino?
Falso
Più falso che vero
Nè vero nè falso
Più vero che falso
Vero
I negozi sono in numero sufficiente a soddisfare le mie esigenze
I negozi indipendenti offrono una varietà di prodotti e servizi
La grande distribuzione (supermercati, ipermercati alimentari e non alimentari) soddisfa le mie esigenze
La grande distribuzione (supermercati, ipermercati alimentari e non alimentari) contribuisce all'economia della città più dei commercianti indipendenti
8.2 Valutazione dell’accessibilità
Falso
Più falso che vero
Nè vero nè falso
Più vero che falso
Vero
E’ semplice (logisticamente) fare acquisti nel centro della città
Anche se sono presenti blocchi del traffico e isole pedonali, sono disposto a fare acquisti in centro città
Io preferisco comprare nei centri commerciali perché più comodo
Se avessi la possibilità di passeggiare a piedi nel centro città senza traffico farei shopping più volentieri in centro
Un centro città senza macchine e ben tenuto mi invoglierebbe a fare acquisti in centro
Se io capissi meglio dove sono i negozi che mi interessano ci andrei più frequentemente
Fare acquisti a Ferentino è logisticamente scomodo
8.3 Valutazione di qualità e prezzi
Falso
Più falso che vero
Nè vero nè falso
Più vero che falso
Vero
Il desiderio di fare acquisti presso un negozio “di fiducia” a Ferentino mi fa andare oltre ogni difficoltà che incontro (a livello logistico, economico, di servizi)
Quando devo fare un acquisto specifico, la Città di Ferentino è sempre la mia ultima scelta
La qualità dei prodotti è alta
Vorrei che i commercianti condividessero tutti un unico sistema di accoglienza e gestione del cliente (protocollo di qualità condiviso)
Trovo prodotti e servizi innovativi ed esclusivi
I prezzi sono in media considerabili “alti”
Se avessi sconti specifici acquisterei di più a Ferentino
Non riesco a capire precisamente cosa offre ogni negozio
8.4 Innovazione e commercio elettronico
Falso
Più falso che vero
Nè vero nè falso
Più vero che falso
Vero
Un sito internet aggiornato settimanalmente che spieghi chiaramente cosa ogni negozio offre può incentivarmi ad acquistare di più su Ferentino
Sono disposto ad acquistare online e a ritirare presso il negozio in città a Ferentino (ritirando in sede).
Mi interesserebbe vedere le rimanenze di magazzino di ogni negozio ed, eventualmente, comprarle con sconti appropriati (online o offline)
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