Enquesta Satisfacció 2019
POSA’NS NOTA I AVALUA - ENQUESTA GRAU DE SATISFACCIÓ DE L’USUARI/A

Amb l’objectiu de seguir millorant, volem conèixer el grau de satisfacció dels usuaris/es dels serveis i activitats del COMPLEX ESPORTIU MUNICIPAL EL TURÓ. La vostra opinió és molt important i ens ajudarà a millorar de cara al futur. Posa'ns nota i avalua ... .
Email address *
1. Ets?
Assenyala 1 opció
Home
Dona
2. Quina edat tens?
Assenyala 1 opció
De 16 a 21 anys.
De 22 a 29 anys.
De 30 a 39 anys
De 40 a 49 anys
De 50 a 59 anys
Més de 60 anys
3. Quin tipus d'Abonament tens?
Assenyala 1 opció
Abonament Matí
Abonament Migdia
Abonament Total
Abonament Piscina
Abonametn Aturat Llarga Durada
4. En quina franja fas ús de la instal·lació?
Assenyala 1 opció
De 07.00 a 9.00 hores
De 09.00 a 11.00 hores.
De 11.00 a 13.00 hores.
De 13.00 a 15.00 hores.
De 15.00 a 17.00 hores.
De 17.00 a 19.00 hores.
De 19.00 a 21.00 hores.
De 21.00 a 23.00 hores.
5. En quina franja de les anteriors t'agradaria fer ús de la instal·lació?
Your answer
6. Quants dies vens a fer activitat al centre?
Assenyala 1 opció
Tots els dies de la setmana
De 4 a 5 cops per setmana.
De 2 a 3 cops per setmana.
1 cop per setmana.
Cap de setmana.
Menys freqüència.
7. Quant de temps fa que ets abonat?
Assenyala 1 opció
De 1 a 3 mesos.
De 3 a 6 mesos.
De 6 mesos a 1 any.
De 1 a 2 anys.
De 3 a 5 anys.
De 6 a 10 anys.
Més de 10 anys.
8. Per a quin motiu has escollit el CEM el Turó?
Assenyala 1 opció
Per proximitat
Per preu
Per serveis i instal·lacions
Altres
NS/NC
9. Valora el Servei d'Atenció al Client. *
1 = Molt baix 5 = Molt alt
1
2
3
4
5
Són atents i de tracte amable?
El problemes que hagis pogut tenir s'han resolt adequadament?
S'ha donat resposta a les teves queixes de forma clara i concisa?
10. Valora els Tècnics / Socorristes pel que fa els següents aspectes: *
1 = Molt baix 5 = Molt alt
1
2
3
4
5
Amabilitat
Actitud
Puntualitat
Tècnica
Imatge
11. Valora les activitats que realitzes:
1 = Molt baix 5 = Molt alt
1
2
3
4
5
GAC
Body Pump
Locust Fit
Zumba
Body Combat
Ciclo Indoor
Pilates
Stretching XP
HIIT STRENGHT
ABD XP
FIT XP
Pilates XP
Aqua Fit
Aquatono
12. Estem valorant incorporar noves activitats a l'oferta ja existent. Ens agradaria conèixer el vostre interès.
1 = Molt baix 5 = Molt alt
1
2
3
4
5
Ciclo Indoor Virtual
Triatló
Natació de Competició
Crossfit
HBX Boxing
Aquamat
13. Com valores el manteniment, conservació i el confort de la instal·lació?
Assenyala 1 opció
Sempre funciona correctament
Alguna vegada es produeixen avaries
Hi ha avaries però es resolen ràpidament
Hi ha avaries i es resolen lentament
Altres
NS/NC
14. Com valores el Servei de Neteja de la instal·lació?
Assenyala 1 opció
Sempre me la trobo neta
Quasi sempre està neta
A vegades no està prou neta
Hauria d'estar més neta
Altres
NS/NC
15. Com valores la relació Qualitat-Preu?
Assenyala 1 opció
Excel·lent
Bona
Correcte
Baixa
Altres
NS/NC
16. Trobes a faltar alguna activitat o servei al centre?
Your answer
17. Milloraries algun espai de la instal·lació? Digue'ns quin!
Your answer
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy