PESQUISA DE SATISFAÇÃO - FAPEAM
RELAÇÃO COM A FAPEAM
Qual sua relação com a FAPEAM? *
CONHECIMENTO SOBRE A FAPEAM
Conhece a atividade-fim? *
Conhece os programas ofertados? *
A percepção que tem das ações é positiva? *
O fomento que recebeu contribuiu com a sua área de atuação? *
ATENDIMENTO
Foi bem atendido na recepção da FAPEAM? *
Qual o grau de satisfação quanto ao atendimento dos servidores e técnicos dos programas (Na sede da FAPEAM)? *
Qual setor?
Your answer
Atendimento telefônico foi cortês? *
As dúvidas apresentadas por telefone foram sanadas? *
Atendimento via 𝑒-𝑚𝑎𝑖𝑙 foi satisfatório? *
Ficou satisfeito com as respostas recebidas via 𝑒-𝑚𝑎𝑖𝑙? *
O tempo de recebimento de resposta via 𝑒-𝑚𝑎𝑖𝑙 foi satisfatório? *
Teve alguma dificuldade para Prestar Contas? *
Qual a dificuldade? O problema foi resolvido?
Your answer
Está satisfeito com o atendimento prestado pela FAPEAM? *
Deixe suas críticas, sugestões ou elogios. *
Your answer
SIGFAPEAM/SITE/APLICATIVOS:
Tem dificuldade para utilizar o SIGFAPEAM? *
O SIGFAPEAM atende suas necessidades? *
As opções do SIGFAPEAM são satisfatórias? *
Já teve dificuldade ao utilizar o site da FAPEAM? *
O site atende suas necessidades? *
Conhece as redes sociais da FAPEAM? *
Conhece os vídeos tutoriais no site da FAPEAM? *
Conhece os aplicativos para smartphone da FAPEAM? *
Caso positivo, qual o grau de satisfação quanto ao conteúdo? *
O que você acha que poderia melhorar no SIGFAPEAM/SITE DA FAPEM? *
Your answer
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