Confidențialitatea este un element esențial în cadrul grupurilor de suport. Identitatea participanților și conținutul discuțiilor purtate în sesiunile de grup au caracter secret și sunt strict protejate. Protejarea confidențialității este asigurată de către facilitatori, dar este totodată o obligație a tuturor participanților. Membrii grupului trebuie să fie conștienți de faptul că, atât timp cât își doresc să se simtă în siguranță în grup, fiecare în parte trebuie să facă tot ce este necesar pentru asigurarea acestei siguranțe. *