JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
創業15周年キャンペーンアンケート
今後のサービスの改善のため、主にSDカード・USBメモリデータ復元サービスについてお客様のご意見、ご要望をお聞かせください。(2〜3分程度のアンケート内容です、回答いただいた内容は個人が特定できない形で集計されサービス改善検討にのみ用います)
※回答アカウントは弊社に送信されません。クーポン送信のためにアンケート最後のメールアドレス入力欄でお知らせ願います。
回答内容によってクーポン内容に差が出ることはありません。
クーポン適用時の料金については
https://hqsecure.net/15year-price.html
をご覧ください
。
このアンケートは株式会社パソコントラブル救助隊が実施しております(
https://hqsecure.net/
)
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
当社の復元サービス料金について
*
高いと感じる
1
2
3
4
5
安いと感じる
復元サービスについて、他社の相場はどの程度と感じますか?(選択肢1目盛り1万円として)
*
1万円未満
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10万円以上
復元サービスについて、適正な料金はどの程度と感じますか?(選択肢1目盛り1万円として)
*
1万円未満
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10万円以上
当社の復元サービス納期について
(検査報告まで2~4日、報告後最短1~2日で納品準備完了)
*
遅いと感じる
1
2
3
4
5
速いと感じる
復元サービスについて、他社の納期はどの程度と感じますか? (選択肢3番を14日ほどとした場合)
*
当日~1日以内
1
2
3
4
5
1か月以上
復元サービスについて、適正な納期はどの程度と感じますか? (選択肢3番を14日ほどとした場合)
*
当日~1日以内
1
2
3
4
5
1か月以上
復元サービスについて、料金が適正水準と思える場合に許容できる納期はどの程度ですか? (選択肢3番を14日ほどとした場合)
*
当日~1日以内
1
2
3
4
5
1か月以上
復元サービスについて、他社と比較検討しましたか?
*
検討しなかった
検索サイトで探した
他社に電話やメールで相談した
他社に預け診断を受けた
Other:
破損原因によっては高価な市販の復元ソフトでも内部メモリが余計に壊れてしまうことをご存じでしたか?
*
知らなかった
知らずに試していた
知っていたので使わなかった
知っていたがあえて試してみた
Other:
実際にカードを預けたあと高額請求に変わったりキャンセル時に他社で作業できないようにするなど悪質な事業者の存在はご存知ですか?
*
知っていた(見聞きしたことがある)
知らなかった
実際に被害にあったことがある
主にご利用のSDカードやUSBメモリ容量は?
*
4GB以下
8GB~16GB
32GB~64GB
128GB~256GB
400GB~512GB
1TB以上
SDカードやUSBメモリは何枚ほどご利用ですか?
*
1枚のみ
2~5枚
6~10枚
11~20枚
21枚以上
データ復元業者全般に不安や不満は感じますか?(複数回答)
特に不安や不満な点はない
復元料金が不明瞭
料金が後出しで高くなる不安
撮影内容が作業時に閲覧されるかもしれない不安
データが流出しないか不安
説明が専門用語だらけでごまかされているような不満
Other:
当社はデータ復元専業として創業15年を迎えましたが短いと感じますか長いと感じますか?
*
歴史が短いと感じる
1
2
3
4
5
歴史が長いと感じる
半額クーポンは当社サービスを検討するきっかけになりましたか?
*
クーポンが無ければ検討せずに他社を利用した
クーポンが無くても当社を利用予定だった
クーポンに関係なく復元業者を比較していた
クーポン価格を恒久的な料金とするために、サービス内容が低下しても許容できるもの
はありますか?(複数回答)
*
検査報告まで1週間程度に伸びること
写真のみ、動画のみなど復元内容を限定すること
検査結果報告や復元可能な内容の事前確認を省略すること
物理障害も含めた一律の対応であることを廃止する
分解検査まで含め無料対応をやめ検査料金を有料化すること
お急ぎの場合の追加料金を設定すること
作業時の閲覧保護を廃し作業時に内容閲覧できる状態で作業すること
オンライン納品やディスク・メモリ等の追加など柔軟な納品対応を廃止すること
持ち込みや引き取りの窓口対応を廃止すること
LINEなどSNSでの問い合わせ対応を廃止すること
報告後に連絡がとれない場合のお預かり期間を短縮すること(半年→3か月)
電話問合せ対応を廃止すること
Other:
Required
復元対象を写真のみ(動画などを対象外)として安価に対応できるサービスがある場合は利用してみたいですか?
*
写真のみで安価にできるなら利用する
動画なども含め復元できるものは全て必要
当社のカード販売サービスについて
(初期不良検査済カードの販売について)
*
販売していることを知らなかった
販売サービスは知っていたが高いと思った
安価な通販があるので当社の販売サービスは不要と感じた
Other:
データ保管サービスについて
(オフサイト保管について)
*
保管サービスを知らなかった
クラウドを使用しているので不要
HDDやディスクなどにバックアップしているので不要
データ流出などリスクが心配
Other:
お名前
Your answer
クーポン送信先のメールアドレス
※入力いただいたメールアドレスはクーポン配布のみに使用し 第三者提供は行いません。
※
クーポン配布に時間がかかる場合がありますのでお申込み後にメール等でお知らせいただいても有効とします
*
Your answer
Submit
Page 1 of 1
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. -
Terms of Service
-
Privacy Policy
Does this form look suspicious?
Report
Forms