Survei Kepuasan Pengguna MPN G-2 Tahun 2018
A. DESKRIPSI:

Penerapan Sistem Penerimaan Negara secara Elektronik atau yang dikenal dengan sebutan MPN G-2 telah menjadi salah satu bagian dari inovasi pelayanan publik Kementerian Keuangan dan mereformasi sistem penerimaan negara. Sebelum MPN G-2 diterapkan, Wajib Pajak/Bayar/Setor direpotkan dengan pengisian formulir secara manual dan kemudian harus antre di Teller pada Bank/Pos Persepsi. Saat ini dengan adanya MPN G-2 mereka hanya cukup membuat Billing di portal/situs pembuat Billing milik Kementerian Keuangan (SSE untuk Pajak, Simponi untuk PNBP, dan CIESA untuk Bea dan Cukai) dan kemudian dapat membayarnya melalui beragam kanal lainnya selain Teller yang lebih memudahkan seperti ATM, EDC, Internet Banking, dan Mobile Banking. Penerapan MPN G-2 dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi setiap warga negara untuk melaksanakan kewajibannya dan berkontribusi dalam pembangunan.

Survey Kepuasan Pengguna MPN G-2 ini diselenggarakan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan Bapak/Ibu sebagai Wajib Pajak/Wajib Bayar/Wajib Setor penerimaan negara dalam menggunakan Sistem Penerimaan Negara secara Elektronik (MPN G-2). Hasil dari survey ini akan menjadi masukan bagi kami sebagai pembuat kebijakan dalam melakukan perbaikan sistem demi mewujudkan pelayanan terhadap Wajib Pajak/Bayar/Setor yang lebih baik ke depannya.

Maka dari itu, dengan ini kami mengharapkan partisipasi dari Bapak/Ibu untuk berkenan mengikuti survey ini. Atas kerjasama Bapak/Ibu kami sampaikan terima kasih.

B. PETUNJUK PENGISIAN:

Pengisian survey ini menggunakan skala linear dari 1 s.d. 5, dimana angka terkecil (1) menunjukkan level kepuasan "SANGAT TIDAK PUAS", sedangkan angka terbesar (5) bermakna "SANGAT PUAS". Maka, semakin besar angka dipilih oleh responden menunjukkan level kepuasan yang semakin tinggi.
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service