Dotazník spokojnosti s poskytovanými službami organizácie Trojlístok n.o.
Vážená klientka, vážený klient!

Na Vašej spätnej väzbe nám záleží! Prostredníctvom tohto krátkeho dotazníka môžete vyjadriť Váš názor na naše služby. Dotazník je anonymný a výsledky budú použité na skvalitnenie našej práce. Za Váš čas ďakujeme!
Ste:
Clear selection
Prosím, na škále 1-10 zaznačte číslo, ktoré najlepšie vystihuje Váš postoj k nižšie uvedeným tvrdeniam. Číslo 1 predstavuje najhoršie hodnotenie, číslo 5 znamená neutrálne hodnotenie a číslo 10 znamená najlepšie hodnotenie.
Ako veľmi ste spokojná/ý s kvalitou služieb, ktoré Vám boli poskytnuté?
Veľmi nespokojná/ý
Veľmi spokojná/ý
Clear selection
Do akej miery bol na Vás personál príjemný?
Vôbec nebol príjemný
Bol veľmi príjemný
Clear selection
Cítil/a ste sa byť prijatá/ý personálom respektíve ďalšími klientmi?
Vôbec nie
Úplne
Clear selection
Dostal/a ste pomoc, ktorú ste hľadali?
Vôbec nedostal/a
Úplne dostal/a
Clear selection
Bol Vám zo strany našej organizácie poskytnutý dostatok potrebných informácií?
Vôbec nie
Úplne
Clear selection
Boli Vám informácie podávane zrozumiteľným spôsobom?
Vôbec nie
Úplne
Clear selection
Boli pre Vás naše služby časovo a priestorovo dostupné?
Vôbec nie
Úplne dostupné
Clear selection
Ako by ste ohodnotili materiálne vybavenie našej organizácie?
Veľmi slabé
Veľmi dobré
Clear selection
Odporúčal/a by ste našu organizáciu známym (napr. s obdobným problémom)?
Vôbec neodporúčal/a
Úplne odporúčal/a
Clear selection
Pomohla Vám naša organizácia k tomu, aby ste sa cítil/a lepšie?
Vôbec nepomohla
Veľmi pomohla
Clear selection
Pomohla Vám naša organizácia zmeniť život k lepšiemu?
Vôbec nepomohla
Veľmi pomohla
Clear selection
Kvalita služieb poskytovaných organizáciou závisí aj od Vás – prijímateľov. Ako vnímate svoj prínos organizácii v minulosti, respektíve súčasnosti? Plánujete sa podieľať na skvalitňovaní služieb poskytovaných organizáciou v budúcnosti? Ak áno, akým spôsobom?
Priestor na Vaše pochvaly, pripomienky, komentáre. Na tomto mieste môžete voľne (slovne) vyjadriť akékoľvek Vaše pripomienky (pozitívne, neutrálne či negatívne) k poskytovaniu služieb v našej organizácii. Ešte raz Vám ďakujeme.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy