ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Gracias por realizar la encuesta de satisfacción del cliente. No tardará más de cinco minutos en completarla y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Los datos que en ella se consignen se tratarán de forma anónima.

A las siguientes preguntas marque con una X en el recuadro, la tabla de calificación es la siguiente:

1: MALO - 2: REGULAR - 3: BUENO - 4: EXCELENTE
Tipo de ciudadano
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1. ¿los espacios de atención al ciudadano, son aseados, ventilados y el nivel de ruido es adecuado?
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2. ¿La atención a sus peticiones, quejas,reclamos y sugerencias fue amable, clara y receptiva?
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3. ¿La atención que se le prestó fue oportuna?
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4. ¿Qué canal de comunicación utilizó para acceder a los servicios que presta la Secretaría de Educación?
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5. ¿Cómo califica el servicio a través del canal de comunicaciones utilizado?
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6. ¿Cómo le pareció la actitud y el trato del personal que lo atendió?
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7. En general, ¿Cómo califica la prestación de nuestro servicio?
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Hay algún comentario que le gustaría hacerle a la Secretaria de Educación sobre el servicio que proporciona.
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