Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Unit Layanan BBPVP Bekasi
Kepada Yth :
Bapak/Ibu Pengguna Layanan BBPVP Bekasi

Salam sejahtera bagi Bapak/Ibu sekalian,

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pengguna layanan ini dilakukan untuk menilai persepsi masyarakat terhadap pelaksanaan layanan pada BBPVP Bekasi. Bapak/Ibu terpilih sebagai salah satu responden dari survey ini. Untuk itu, kami mohon kesediaannya untuk berpartisipasi dalam pengisian kuesioner ini. Pendapat Bapak/Ibu sangat bermanfaat dalam rangka perbaikan kualitas layanan Ditjen Binalavotas, khususnya pada BBPVP Bekasi.

Kami berharap Bapak/Ibu menyampaikan pendapat apa adanya sesuai dengan pengalaman yang Bapak/Ibu dapatkan ketika berinteraksi dengan pegawai pada unit layanan BBPVP Bekasi. 

Informasi terkait identitas Bapak/Ibu terjaga kerahasiaannya.

Atas kerjasama dan partisipasi Bapak/Ibu, kami sampaikan terima kasih.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Tanggal Pengisian Survei (BUKAN Tanggal Lahir Anda):
MM
/
DD
/
YYYY
Jam Survei *
I. PROFIL
Jenis Kelamin *
Pendidikan *
Pekerjaan *
Jenis Layanan yang diterima
Clear selection
II. Pendapat Responden Tentang Pelayanan
Pilihlah sesuai jawaban masyarakat/responden
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Unit ini? *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas saranan dan prasarana?
Clear selection
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report