PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Prezado cliente,
Sua opinião é de extrema importância para atendermos você cada vez melhor.
1. Serviço de Informações e Portaria
Ótimo
Bom
Ruim
Não Utilizei
Atendimento (Apresentação, cortesia, resolutividade)
Orientações e Informações
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Comentários:
2. Serviço de Recepção
Ótimo
Bom
Ruim
Não Utilizei
Atendimento (Apresentação, cortesia, resolutividade)
Agilidade
Orientações e Informações
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Comentários:
3. Serviço de Triagem
Ótimo
Bom
Ruim
Não Utilizei
Atendimento (Apresentação, cortesia, resolutividade)
Orientações e Informações
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Comentários:
4. Atendimento Médico
Ótimo
Bom
Ruim
Não Utilizei
Atendimento (Apresentação, cortesia, resolutividade)
Orientações e Informações
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Comentários:
5. Atendimento de Enfermagem
Ótimo
Bom
Ruim
Não Utilizei
Atendimento (Apresentação, cortesia, resolutividade)
Orientações e Informações
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Comentários:
6. Infraestrutura
Ótimo
Bom
Ruim
Não Utilizei
Higienização e Limpeza
Instalações e Conforto
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Comentários:
7. Serviços Auxiliares
Avalie somente os serviços utilizados.
Ótimo
Bom
Ruim
Não Utilizei
Laboratório
Tomografia
Ultrassom
Raio x
Endoscopia
Ecocardiograma
Agendamento de Consultas
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Comentários:
8. Qual motivo da escolha pelo Hospital Santa Helena?
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9. Você recomendaria o Hospital Santa Helena a um amigo ou familiar?
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Observações:
Gostaria de receber um retorno sobre o que relatou nesta pesquisa? Preencha os campos abaixo:
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