Chestionar: Evaluarea Satisfactiei Clientilor
Dragi parteneri, rolul acestui chestionar este acela de a imbunatati si dezvolta in permanenta serviciile si pachetul de produse comercializate de Madd Electronics Group pentru a veni in intampinarea nevoilor si dorintelor dumneavoastra.

Pentru realizarea acestor obiective va rugam sa aveti amabilitatea sa ne daruiti 5 minute din timpul dumneavoastra, pentru completarea celor 20 intrebari. Va multumim frumos.
Companie / Nume si Prenume Client: *
Numele complet sau denumirea companiei
Localitate: *
Localitatea de domiciliu sau localitatea unde isi are sediul firma
Adresa Email: *
Numar de Telefon: *
07XX-123456
Permiteti sa va contactam pentru clarificarea raspunsurilor date? *
Cerem permisiunea dumneavoastra pentru a va contacta pe email sau telefonic pentru clarificarea informatiilor date cu ajutorul acestui formular.
Required
1. De cat timp sunteti client Madd Electronics Group?
2. De ce ati ales sa colaborati cu Madd Electronics Group?
3. Ce v-a determinat sa continuati colaboarea cu Madd Electronics Group?
Observatii pentru punctul 1-2-3
Va rugam sa treceti observatiile suplimentare pe care le aveti cu privire la punctele 1,2 si 3.
4. Pregatire tehnica a personalului Service Madd Electronics Group din Cluj
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
5. Pregatire tehnica a personalului Service Madd Electronics Group din Bucuresti
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
6. Pregatire tehnica a personalului Service Madd Electronics Group din Iasi
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
7. Pregatire tehnica a personalului Service Madd Electronics Group din Timisoara
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
Observatii pentru punctul 4-5-6-7
Va rugam sa treceti observatiile suplimentare pe care le aveti cu privire la punctele 4,5,6 si 7
8. Modul in care va intampina personalul angajat al Magazinului din Cluj
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
9. Modul in care va intampina personalul angajat al Magazinului din Bucuresti
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
10. Modul in care va intampina personalul angajat al Magazinului din Iasi
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
11. Modul in care va intampina personalul angajat al Magazinului din Timisoara
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
Observatii pentru punctul 8-9-10-11
Va rugam sa treceti observatiile suplimentare pe care le aveti cu privire la punctele 8,9,10 si 11
12. Servicii pre si post vanzare
( oferirea de solutii alternative, corectitudinea documentelor de vanzare etc)
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
13. Timpul de raspuns la cereri oferte/ reclamatii/ recomandari/ alte solicitari
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
14. Calitatea raspunsurilor la cereri oferte/ reclamatii/ recomandari/ alte solicitari
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
15. Informarile privind promotiile/ reducerile de pret/ eliminarile de stoc
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
Observatii pentru punctul 12-13-14-15
Va rugam sa treceti observatiile suplimentare pe care le aveti cu privire la punctele 12, 13, 14 si 15
16. Evaluati va rog produsele comercializate de Madd Electronics Group
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
17. Evaluati va rog site-ul firmei: www.pcmadd.com
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
18. Evaluati va rog serviciile de transport TCE Curiero
Cat de multumit sunteti de modul in care a livrat produsele comandate firma de curierat TCE Curiero?
Total nemultumit
Foarte multumit
Clear selection
19. De unde ati aflat de firma Madd Electronics Group?
20. Sugestii si Reclamatii
Va rugam sa treceti detaliat sugestiile si reclamatiile de orice fel. Va multumim frumos.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy