A utilização do serviço de Formação Online pressupõe que o formando:
Dispõe de acesso a um computador, tablet, smartphone com ligação à Internet, câmara e microfone para chats e videoconferências.
Dispõe de um browser (programa para navegar na web), como o Microsoft Edge, Firefox ou Google Chrome, devidamente atualizados nos últimos 6 meses.
É ainda necessário que o formando tenha competências básicas no domínio das novas tecnologias de informação e comunicação (TIC) e seja maior de idade.

O formando é responsável por todos os custos associados com o equipamento informático e ligação à Internet, nomeadamente os custos em que possa incorrer para estabelecer e utilizar uma ligação à Internet, assim como os custos das reparações técnicas e a impressão dos materiais pedagógicos.

A A.Ramalhão não se responsabiliza pelos problemas de natureza técnica como, por exemplo, avarias no computador, problemas com firewalls, problemas de acesso à Internet, entre outros.

As presenças na formação são geridas controladas pelo formador via a participação dos formandos durante o período em que decorre a formação.