Независимая оценка качества работы МБУК ЦТ «Русские крылья»
Форма опроса для проведения независимой оценки качества работы Муниципального бюджетного учреждения культуры «Центр туризма «Русские крылья»»
1. Ваш возраст: *
2. Ваш род деятельности: *
3. Как Вы оцениваете информирование о предстоящих выставках и экспозициях МБУК ЦТ "Русские крылья"? *
очень плохо
отлично
4. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, столы, гардероб, чистота помещений, качество санузлов и т.д.)? *
очень плохо
отлично
5. Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг организации (проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид и т.д.)? *
очень плохо
отлично
6. Как Вы оцениваете транспортную и пешую доступность МБУК ЦТ "Русские крылья"? *
очень плохо
отлично
7. Как Вы оцениваете удобство графика работы учреждения? *
очень плохо
отлично
8. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе с помощью мобильных устройств)? *
очень плохо
отлично
9. Как Вы оцениваете удобство процедуры покупки (бронирования) билетов? *
очень плохо
отлично
10. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения? *
очень плохо
отлично
11. Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением в целом? *
очень плохо
отлично
12. Как Вы оцениваете качество проведения экскурсий? *
очень плохо
отлично
13. Как Вы оцениваете разнообразие экспозиций МБУК ЦТ "Русские крылья"? *
очень плохо
отлично
14. Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service