QUESTIONARIO SUI SERVIZI DELL' AGENZIA ENTRATE
a seguito del protocollo sperimentale del 29 marzo 2023
n.b.: alcuni campi sono obbligatori per consentire alla Commissione di contattarti per eventuali chiarimenti.
Grazie per la collaborazione.
1) HAI MAI UTILIZZATO IL SERVIZIO CIVIS DOPO IL 29 MARZO 2023?
2) SE LA RISPOSTA E’ POSITIVA QUALI PROBLEMI HAI RILEVATO? SEI DOVUTO RICORERRE AL PROTOCOLLO SPERIMENTALE PER RISOLVERLI ED HAI AVUTO ESITO POSITIVO? (FAI UNA BREVE DESCRIZIONE)
3) DOPO IL 29 MARZO 2023 HAI MAI UTILIZZATO IL SERVIZI DI PRENOTAZIONE TELEMATICA DEGLI APPUNTAMENTI PRESSO L’ AGENZIA DELLE ENTRATE?
4) SE LA RISPOSTA E’ POSITIVA QUALI PROBLEMI HAI RILEVATO? SEI DOVUTO RICORERRE AL PROTOCOLLO SPERIMENTALE PER RISOLVERLI ED HAI AVUTO ESITO POSITIVO? (FAI UNA BREVE DESCRIZIONE)
5) HAI MAI UTILIZZATO IL SERVIZIO DI FILA DEDICATA AGLI ISCRITTI DEL NOSTRO ORDINE PER IL RILASCIO DEL PASS PER ACCEDERE AGLI UFFICI DELL' AGENZIA DELLE ENTRATE DELLA DIREZIONE PROVINCIALE DI CAGLIARI ?
6) SE LA RISPOSTA E’ POSITIVA QUALI PROBLEMI HAI RILEVATO? (ELENCALI BREVEMENTE)
7) HAI MAI UTILIZZATO IL SERVIZIO DI ASSISTENZA TELEFONICA DELL’ AGENZIA DELLE ENTRATE ?
8) SE LA RISPOSTA E’ POSITIVA QUALI PROBLEMI HAI RILEVATO? (ELENCALI BREVEMENTE)
9) HAI MAI UTILIZZATO IL SERVIZIO DI VIDEOCHIAMATA DELL’AGENZIA DELLE ENTRATE?
10) SE LA RISPOSTA E’ POSITIVA QUALI PROBLEMI HAI RILEVATO? (ELENCALI BREVEMENTE)
12) ALTRE SEGNALAZIONI O PROPOSTE
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