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お客様アンケート
MACコンサルティング㈱です。
当社の日頃のサービスについて、お客様のご意見・ご要望をお聞かせください。お客様の声を元に、ご要望への対応や業務内容の改善に取り組んでまいります。
なお、当社は安全にお客様情報を取り扱っております。以下には、個人情報の入力は控えていただくよう、お願いいたします。詳細につきましては当社プライバシーポリシーをご確認ください。
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性別
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男性
女性
年代
*
19歳以下
20歳~39歳
40歳~59歳
60歳~79歳
80歳以上
対応した支店
*
水俣本社
熊本支店
人吉支店
わからない
お住いの地域
*
熊本県内
熊本県以外の九州内
九州以外
Other:
今回のお手続きお問合せ内容は下記のいずれに該当しますか?
*
自動車保険、火災保険、傷害保険、その他
生命保険
事故・保険金請求ほか
Other:
電話や窓口での挨拶や言葉づかいなどマナーについて
*
良い
悪い
どちらともいえない
上記質問について「悪い」「どちらともいえない」と回答頂いた方へ、改善のために理由をお聞かせください。
Your answer
説明・手続きのわかりやすさ
*
良い
悪い
どちらともいえない
上記質問について「悪い」「どちらともいえない」と回答頂いた方へ、改善のために理由をお聞かせください。
Your answer
店舗環境や設備について
*
良い
悪い
どちらともいえない
店舗利用なし
上記質問について「悪い」「どちらともいえない」と回答頂いた方へ、改善のために理由をお聞かせください。
Your answer
事故や保険金請求対応
*
良い
悪い
どちらともいえない
今までに事故や保険金請求なし
上記質問について「悪い」「どちらともいえない」と回答頂いた方へ、改善のために理由をお聞かせください。
Your answer
各種情報提供(契約後フォロー、セミナー開催、サービス案内など)について
*
良い
悪い
どちらともいえない
上記質問について「悪い」「どちらともいえない」と回答頂いた方へ、改善のために理由をお聞かせください。
Your answer
今後弊社に依頼したいことまたは期待することはありますか?(複数選択可)。相談や面談希望者は次の質問欄へもご記入ください。
*
セミナーの開催をして欲しい
オンライン面談で面談したい
生命保険を見直したい
友人・知人を紹介したい
定期的な情報提供が欲しい
契約内容を確認したい
特になし
Other:
Required
個別の対応が必要な場合やご要望等は、下記にご記入いただくか、電話にてご連絡ください。
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