Questionnaire Bien-être des sourds au travail pendant COVID-19
réalisé par SOS Surdus Emploi, le 2 septembre 2020
Chers salariés.es sourds.es de France et de DOM-TOM,
Depuis l’épidémie de la Covid-19, vous êtes de plus en plus nombreux à contacter la plateforme d’écoute de SOS Surdus et à exprimer vos difficultés au travail.

Devant cette situation nouvelle, l’équipe de SOS Surdus Emploi lance une enquête auprès des salarié-es sourdses en France et de DOM-TOM.

Nous voulons mieux connaître et comprendre les conséquences de l’épidémie Covid-19 sur la situation professionnelle des salarié-es sourd-es.
➡ Comment avez-vous vécu la crise sanitaire dans votre travail ?
➡ Quelles conséquences la pandémie a t-eu sur votre qualité de vie au travail ?

Cette enquête vous prendra environ 10 minutes. Ce questionnaire est anonyme.

📅Les questions portent sur votre situation de travail :
- avant l’épidémie Covid-19,
- pendant le confinement, du 16 mars au 11 mai 2020
- après le déconfinement jusqu’à aujourd'hui.

🚨 Si vous étiez au chômage ou à la retraite au début du confinement (avant 16 mars 2020) et que vous êtes toujours au chômage, vous n’êtes pas concerné par ce questionnaire.

Merci de votre participation.
Notice d'utilisation

Cette enquête prend la forme d'un questionnaire sur internet, accessible à partir d'un lien. Ce questionnaire se compose de texte en français et de vidéos LSF.

Pour chaque question, vous serez invité à cocher une ou plusieurs réponses en texte.
Pour certaines questions, vous devrez taper une réponse courte en texte.

Les vidéo LSF vous aident à la compréhension du texte au fur et à mesure.
Dans chaque partie, il y a plusieurs vidéos LSF.
Et chaque vidéo LSF propose la traduction de plusieurs questions.

Pour ceux ou celles qui sont en grandes difficultés en français, vous pouvez nous contacter par skype : "SOS Surdus EMPLOI"
Nous pourrons prendre rendez vous, et nous vous guiderons en visio pour répondre au questionnaire en ligne.
PARTIE 1 - Pour vous connaître
Situation personnelle
1. Genre. Vous êtes : *
2. Votre nationalité : *
3. Quel âge avez-vous ? *
4. Pour vous exprimer, vous utilisez : (plusieurs réponses possibles) *
Required
5. Pour comprendre votre interlocuteur, vous suivez : (plusieurs réponses possibles) *
Required
6. Dans quelle région habitez-vous ? *
PARTIE 2 - Votre travail AVANT Covid-19
Votre statut professionnel
7. Vous êtes : *
8. Vous avez une reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH) ? *
9. Avez vous des difficultés de vision (syndrôme d'usher, très forte myopie, DMLA, ...) ?
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10. Si oui, avez-vous signalé vos difficultés de vision au médecin du travail ou à votre responsable?
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Votre entreprise
11. Statut :
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12. Nombre de salarié.e :
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13. Depuis combien d’années vous travaillez dans cette entreprise/structure?
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Votre travail
14. Vous êtes :
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15. Votre profession/métier actuelle est :
16. Depuis combien d’années vous exercez ce poste?
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17. Temps de travail par semaine :
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18. Si temps partiel, précisez la pourcentage : %
Votre environnement – À quoi ressemble votre travail ?
19. Votre lieu de travail, c’est souvent : (plusieurs réponses possibles)
20. Vous travaillez dans un lieu qui… :
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21. Votre travail, c’est souvent : (plusieurs réponses possibles)
22. Votre quotidien au travail, c’est souvent : (plusieurs réponses possibles)
Accessibilité / aménagement de poste AVANT la crise sanitaire
23. Est-ce que vous travaillez avec : (plusieurs réponses possibles)
24. Vous travaillez avec : (plusieurs réponses possibles)
25. Si des collègues sourds, précisez le nombre :
26. Si des collègues qui signent, précisez le nombre :
27. Avez-vous déjà exprimé des difficultés liées à un manque d’accessibilité à votre travail avant la crise sanitaire ?
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28. Si oui, à qui ? Indiquez sa (ses) fonction(s) (ex : mon manager, mon collègue proche..)
29. Des solutions à vos problèmes d’accessibilité ont- elles été trouvées avant le COVID-19?
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30. Le médecin du travail a-t-il été un appui pour vous avant le COVID-19 ?
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31. Êtes-vous adhérent.e à un syndicat dans votre structure ?
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Bien-être au travail AVANT la crise sanitaire
32. Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous votre bien-être au travail avant le COVID-19 ? (1 très mauvais – 10 très satisfait)
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PARTIE 3 - Votre travail PENDANT le confinement
Pendant le confinement
33. Votre travail au quotidien a-t-il été modifié ?
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Si vous avez travaillé pendant le confinement
Si vous n’avez pas travaillé pendant le confinement, allez à la question 46
34. Votre travail au quotidien a-t-il été modifié ?
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35. Si oui, quelles modifications ? : (plusieurs réponses possibles)
36. Si Autre, précisez :
37. La communication dans votre travail est :
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38. Votre autonomie dans votre travail est :
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39. Votre performance (qualité/ organisation/ motivation) dans votre travail est :
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40. Les responsabilités, vous en avez :
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Télé-travail
Si vous n’avez pas travaillé pendant le confinement, allez à la question 46.
41. Si vous faites le télé-travail pendant le confinement, c’est parce que : (plusieurs réponses possibles)
42. Si vous avez demandé à travailler à la maison, c’est parce que : (plusieurs réponses possibles)
43. Estimez-vous que votre entreprise vous a donné des outils adaptés pour travailler à la maison ?
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44. A la maison, estimez-vous que l’accès aux informations liée à votre travail est :
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45. A la maison, estimez-vous que le sentiment d’exclusion est :
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PARTIE 4 - Votre travail APRÈS le confinement
46. Que s’est-il passé pour vous au déconfinement ? :
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47. Si vous n’avez pas repris le travail après le déconfinement, c’est parce que : (plusieurs réponses possibles)
48. Ne pas reprendre le travail, c’était :
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49. Après le déconfinement, vous avez repris le travail ou vous avez continué à travailler :
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50. Après le déconfinement, vous avez repris le travail ou vous avez continué à travailler :
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51. Avez- vous pu exprimer des questions/inquiétudes sur votre travail avec votre responsable ? (souci de garde, peur de COVID, difficile de s’adapter aux gestes barrières,…)
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52. Sur votre travail, avez-vous obtenu des arrangements spécifiques avec les gestes barrières parce que vous êtes sourd.e ?
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53. Si oui, le(s)quel(s) : (plusieurs réponses possibles)
55. Avez-vous consulté votre médecin du travail pour votre retour au travail ?
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PARTIE 5 - Le port du masque au travail
Le port du masque au quotidien de votre travail
56. Dans votre entreprise, est-ce que vous portez un masque ? *
57. Si vous utilisez des protections au travail, lesquelles ? (plusieurs réponses possibles) *
Required
58. Vos collègues acceptent-ils d’enlever le masque pour discuter avec vous ? *
59. Vos interlocuteurs (clients, patients,…) acceptent-ils d’enlever le masque pour discuter avec vous ? *
60. Et vous, acceptez-vous d’enlever votre masque pour discuter avec votre interlocuteur? *
61. Estimez-vous que le port du masque rend la communication : *
62. Est-ce que, en raison du port du masque, vous avez trouvez d’autres astuces pour communiquer ? (plusieurs réponses possibles) *
Required
63. Si Autre, précisez vos astuces :
64. Avec le port du masque, estimez-vous que le sentiment d’exclusion est : *
PARTIE 6 - Les interprètes APRÈS le confinement
Vos besoins des interprètes
65. Avez-vous pu continuer à utiliser des interprètes en présentiel depuis le déconfinement ? (plusieurs réponses possibles)
66. Estimez-vous que votre besoin de faire appel à des interprètes en présentiel sur votre lieu du travail est ?
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67. Si vous n’avez plus d’interprètes en présentiel, c’est parce que : (plusieurs réponses possibles)
68. Si l’interprète refuse de venir sur votre lieu de travail, c’est parce que (plusieurs réponses possibles)
69. Comment vous utilisez l’interprète en présentiel avec les gestes barrières ? (plusieurs réponses possibles)
70. Sur votre lieu du travail, ou à la maison, faites vous plus souvent appel à un interprète à distance ?
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71. Comment utilisez-vous l’interprète à distance ? (plusieurs réponses possibles)
72. Estimez-vous que votre besoin de faire appel à des interprètes en distanciel sur votre lieu du travail est ?
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PARTIE 7 - Les outils de la communication FORMELLE
Votre communication formelle
73. Depuis le confinement, votre entreprise utilise-t-elle des outils de communication complémentaires pour organiser le travail ? (Ex : Skype, zoom, tchat, teams, duo Google, logiciel intranet…)
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74. Si oui, est-ce que ce sont des outils de communication :
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75. Avec ces outils (application/logiciel), dans la communication à distance, vous êtes :
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76. Si vous n’êtes pas à l’aise dans ces échanges à distance, pourquoi : (plusieurs réponses possibles)
77. Si Autre, précisez :
78. Dans ces modes de communication, votre participation aux échanges est-elle satisfaisante ?
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PARTIE 8 - les outils de la communication NON-FORMELLE
Votre communication non-formelle
79. Depuis le confinement, votre équipe du travail a-t-elle créé de nouveaux outils de communication non-formelle pour échanger à distance ? (Ex : WhatsApp, facebook...)
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80. Si oui, aviez-vous déjà utilisé ces moyens de communication auparavant ?
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81. Avec ces outils (application/logiciel), dans la communication à distance, vous êtes :
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82. Pour quel motif vous n’êtes pas à l’aise dans ces échanges à distance : (plusieurs réponses possibles)
83. Si Autre, précisez :
84. Dans ces modes de communication, votre participation aux échanges est-elle satisfaisante ?
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PARTIE 9 - Inaptitude ou perte du travail
Si vous n’êtes pas concerné par une inaptitude ou la perte de votre travail, allez à la question 88.
L'inaptitude ou la perte du travail
85. Si vous avez perdu votre travail, quels motifs ? (plusieurs réponses possibles)
86. Si vous avez été licencié pour inaptitude (ou en cours). C’est en raison de … :
87. Pour vous, la perte de ce travail est :
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PARTIE 10 - Soutien moral
En DEHORS du travail
88. Durant cette période, en dehors de votre travail, vous aviez eu un soutien principalement de : (plusieurs réponses possibles)
89. Avez -vous déjà fait appel à une plateforme d'écoute pour problème/une souffrance qui n'était pas en lien avec le travail ?
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90. Avez-vous déjà appelé à une des plateformes d'écoute et/ou de soutien psychologique en LSF en ligne suivante ?
Au THÈME du travail
91. Avez- vous déjà fait appel à une plateforme d'écoute pour problème/une souffrance qui était en lien avec le travail ?
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92. Avez-vous déjà appelé à une des plateformes d'écoute et/ou de soutien psychologique en LSF en ligne suivante ?
93. Durant cette période, pour votre travail, auriez-vous aimé d'être accompagné (information, insertion, juridique, santé, …) :
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Conclusion
94. Des remarques à faire ? (Vous pouvez nous envoyer un message vidéo sur skype (sos.surdus.emploi), l’écoutante prend note ces vidéos en tout préservant votre anonymat, pour retranscrire en texte écrit. 🚨Merci de limiter la vidéo à 2 min maximum.)
L'équipe Nahia Jourdy, Estelle Arnoux et Marylène Charrière vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps nécessaire à répondre aux questions 🤜🤛
Remerciements à l'équipe de SOS Surdus pour leur confiance et particulièrement, Benoit Blandin, Delphine Charrière et Sophie Dalle pour leur relecture.

A bientôt !
📍Contact
L'association SOS Surdus a ouvert la 1ère plateforme LSF d’écoute dédiée à l’emploi et à la formation.
Ouverture : tous les 1er jeudi du mois, de 12h à 14h ou prise de 1er rdv à la demande.
Les 30 premières minutes sont gratuites. Devis à la demande si au delà de 30 min.
Skype : sos.surdus.emploi
@ : sossurdus31emploi@gmail.com
A bientôt.
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MERCI DE VOTRE PARTICIPATION🙌
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