Encuesta Satisfacción de Usuario
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El servicio recibido se efectuó por
2. Tema acerca del cual solicita información
3. Actúa en calidad de
4. Enfoque diferencial
5. Edad
6. Género
7. Ocupación
8. Nivel de educación alcanzado
9. Estrato socioeconómico
10. Conoce los servicios que presta el BIF
11. Con que frecuencia los usa
Sin título
Califique las siguientes preguntas con una puntuación de 1 a 5, siendo 1 la puntuación más baja y 5 la más alta
¿El servidor público que le atendió fue claro y resolvió sus inquietudes?
13. ¿Considera que el tiempo que demoro la entidad para aclarar o dar soluciones a su inquietud fue oportuno?
14. ¿El servicio recibido lleno sus expectativas?
15. ¿Cómo fue la atención del servicio público que le atendió?
16. ¿Cómo califica su nivel de satisfacción, frente a la prestación de los servicios del BIF?
17. ¿Qué cambio propone para mejorar nuestros servicios?
GRACIAS POR CONTRIBUIR PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS
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