FORMULAIRE DE RECLAMATION RELATIVE AUX PRESTATIONS DE FORMATION CONÇUES, COMMERCIALISEES, REALISEES, EVALUEES PAR VALEURS ET COMPETENCES
Madame, Monsieur,Vous souhaitez formuler une réclamation auprès de notre organisme et nous en sommes à l’entière écoute. Pour cela, nous vous demandons de répondre à chacun des champs suivants afin de garantir la résolution de votre réclamation.Définition d’une réclamation : « Une réclamation consiste en une action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit ». Une réclamation est donc une déclaration actant le mécontentement d’une partie prenante envers notre entreprise.
