Questionario di valutazione della qualità dei servizi CUSB
Ti chiediamo cortesemente di esprimere il tuo giudizio sui seguenti aspetti relativi al servizio del Centro Universitario Sportivo di Bologna (CUSB), ricordandoti che il tuo apporto risulterà fondamentale ai fini del miglioramento della qualità del servizio.I dati da Te forniti verranno trattati anonimamente secondo il rispetto sulla legge della privacy.
Ti ringraziamo anticipatamente per la collaborazione e per il tempo dedicatoci.
Sesso
Età
Your answer
Residenza
Your answer
A quale corso di laurea sei iscritto?
Scuola
Your answer
(dipendente univ.)
Anno di corso
Your answer
Ultimo titolo di studio
Your answer
Stato civile
Your answer
Lavoro
Your answer
Sai che l'università organizza attività sportive?
Sai che cos'è il CUSB e di cosa si occupa?
Da quanto frequenti il CUSB?
Your answer
Come hai conosciuto il CUSB?
Quali sono le caratteristiche che sono per te importanti nella scelta del CUSB?
Perchè hai scelto di fare sport con il CUSB?
Corso sportivo frequentato?
Your answer
Quante ore alla settimana dedichi allo sport?
Your answer
Quante ore alla settimana fai attività con il CUSB?
Your answer
Praticavi già attività sportiva prima di iscriverti al CUSB?
I costi/prezzi che proponiamo ti sembrano ragionevoli?
Quanto ritieni importante lo sport nella tua vita?
Svolgi qualche attività sportiva altrove?
Se sì, quale?
Your answer
COMUNICAZIONE
Sei aggiornato sulle iniziative promosse dal CUSB nella tua città?
Trovi efficace il modo in cui il CUSB comunica coi propri iscritti e promuove attività?
Qualità del materiale informativo/informazioni
In che forma vorresti ricevere comunicazione delle iniziative del CUSB
PERSONALE
Relazioni umane e disponibilità a fornire informazioni
Competenza del personale allo sportello
Come valuti l'attività della segreteria del CUSB
SERVIZI CUSB
Hai mai partecipato a qualche attività extra sportiva organizzata dal CUSB (feste, gite, settimana bianca, etc)
quale/i?
Your answer
Qualità dell'offerta dei servizi extra sportivi del CUSB? (Feste, gite, settimana bianca, etc)?
Hai effettuato la visita medica presso il CUSB?
Quanto ritieni importante avere effettuato la visita medica a prezzo agevolato?
Sei a conoscenza delle convenzioni commerciali associate alla tessera CUSB?
Hai mai usufruito della tessera CUSB per ottenere questi sconti?
Quanto ritieni importante la presenza di agevolazioni e sconti?
Your answer
Quanto ti ritieni soddisfatto dall'untilizzo fatto?
Your answer
CORSI
Quale/i?
Your answer
L'offerta dei corsi del CUSB?
L'offerta dei tornei del CUSB?
Come valuti la qualità dei corsi frequentati?
Come valuti le competenze degli istruttori?
Sei soddisfatto dell'orario del corso?
Giudizio globale sul corso al quale sei iscritto o stato iscritto
Qualità del corso rispetto al prezzo pagato
IMPIANTI
In quale nostra struttura fai attività?
Your answer
Come valuti l'offerta degli impianti del CUSB?
Sei soddisfatto dell'impianto e del servizio offerto?
Facilità raggiungimento degli impianti sportivi
Your answer
Con quali mezzi raggiungi gli impianti?
Come valuti la struttura?
Ambiente dell'impianto sportivo (stato del terreno di gioco, riscaldamento, temperatura dell'acqua, igiene ambienti, servizi igienici)
Livello di sicurezza degli impianti sportivi
Offerta di attrezzature negli impianti sportivi
Personale
Gli orari di apertura rispecchiano le esigenze del pubblico?
Lo spazio libero in acqua è sufficiente?
LASCIA I TUOI SUGGERIMENTI PER MIGLIORARE I SERVIZI SPORTIVI RIVOLTI AGLI UNIVERSITARI
Your answer
CLUB STUDENTESCHI
Hai una disciplina sportiva, un hobby o una passione che vorresti imparare e/o perfezionare?
Quale/i?
Your answer
C'è una disciplina, un hobby o una passione che vorresti condividere con i tuoi amici e/o altre persone?
Quale/i?
Your answer
Vorresti farti promotore e gestore di un'attività che a te piace?
Pensi che le strutture del CUS Bologna possano essere adatte alle tue attività?
In che modo il CUSB potrebbe aiutarti in questa attività?
Dove e in quali orari vorresti svolgere la tua attività?
Your answer
Ti piacerebbe organizzare un welcome day per presentare la tua attività agli altri studenti?
Quale pensi possa essere la location ideale per il welcome day?
Your answer
Quando pensi sia il momento migliore per fare un welcome day?
Your answer
Altre cose che vorresti dirci a cui non abbiamo pensato?
Your answer
GIUDIZIO COMPLESSIVO
Il giudizio del CUSB in generale
Dove ritieni prioritario un miglioramento? (anche più risposte)
COMMENTI IN DETTAGLIO
Critiche e/o suggerimenti sull'impianto e sul servizio offerto
Your answer
Aspetti positivi:
Your answer
Aspetti negativi:
Your answer
Aspetti da migliorare:
Your answer
Il prossimo anno rinnoverai la tessera CUSB?
Grazie mille per la collaborazione.
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