Questionario soddisfazione del Cliente
Gentile Cliente,
in riferimento alla certificazione ISO 9001:2015, siamo a richiederle qualche minuto del suo tempo per la compilazione del seguente questionario.

(N.B. La scala di valutazione è da considerarsi in ordine crescente: da 1 a 5)
Nome e Cognome *
Azienda *
A tua valutazione quanto consideri Arca24 competente nel settore software per le risorse umane? *
A tua valutazione quanto sono innovativi i prodotti Arca24? *
Quanto ritieni che i prodotti di Arca24 siano superiori rispetto alla media di mercato? *
Se poco, motivare il perché
Ti ritieni soddisfatto degli upload gratuiti di prodotto che esegue Arca24? *
A tua valutazione quanto è affidabile Arca24? *
I tempi di risposta del customer service di Arca24 sono coerenti con le tue aspettative? *
Ritieni soddisfacenti i tempi di presa in carico da parte del customer service delle richieste inserite in 2ark? *
Esprimi una soddisfazione generale sul customer service *
A tua valutazione, come consideri la disponibilità di ascolto e risoluzione dei tuoi bisogni da parte del customer service di Arca24? *
Esprimi un indice di valutazione del sistema 2ark *
Quanto ritieni importante la sicurezza dei dati personali? *
Come valuti l’attenzione di Arca24 rispetto ai contenuti del GDPR? *
Ritieni che Arca24 rispetti la sicurezza dei dati personali nei propri applicativi? *
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