Правовая грамотность граждан в области защиты прав потребителей
1. Укажите Ваш населенный пункт *
2. Приходилось ли Вам (членам Вашей семьи, знакомым) приобретать некачественные товары на территории поселения, в котором Вы проживаете? *
3. Насколько хорошо Вы знаете законодательство в области защиты прав потребителей, в том числе Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»? *
4. Считаете ли Вы действия продавцов, сотрудников работающих в организациях сферы обслуживания поселения, в котором Вы проживаете, компетентными при предъявлении им претензий на некачественные товары (услуги)? *
5. Оставляли ли Вы замечания в книге отзывов и предложений? *
6. Интересует ли Вас законность оказанной услуги? *
7. Всегда ли, при приобретении товара Вам выдается документ об оплате (кассовый чек, товарный чек и т.д.)? *
8. Как Вы оцениваете степень освещения в средствах массовой информации вопросов по защите прав потребителей? *
9. Пользовались ли Вы информацией для потребителей, размещенной на информационных стендах в магазинах и организациях, оказывающих услуги на территории поселения, в котором Вы проживаете? *
10. Известны ли Вам адреса и контактные данные Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в Пуровском, Красноселькупском районах и (или) отдела муниципального заказа и торговли Администрации района? *
11. Какие права потребителя Вам известны? *
Required
12. В какой сфере Ваши права, как потребителя, нарушаются наиболее часто? *
Required
13. Как Вы оцениваете возможность самостоятельной защиты нарушенных прав, как потребителя? *
14. В случае приобретения некачественных товаров или оказания некачественных услуг Вам приходилось отстаивать свои права? *
Required
15. Каким был результат Ваших действий по защите нарушенных прав? *
16. Как Вы считаете, за последний год ситуация с государственным регулированием в сфере защиты прав потребителей ....? *
17. Каким образом, по Вашему мнению, необходимо улучшить просветительскую работу среди населения по вопросам защиты прав потребителей?
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service