chklist-MAIL | OUTLOOK

SOMENTE TERÁ VALIDADE SE PREENCHIDO COMPLETAMENTE.

CONTROLE - REALIZADO EM *

Informe a data da auditoria

YYYY

Time

CONTROLE - IDENTIFICAÇÃO DO TÉCNICO RESPONSÁVEL *

Nome Completo ou Login (preencher ABC)

CONTROLE - IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE *

Nome do Cliente ou Empresa (preencher ABC)

CONTROLE - DURAÇÃO DA ESTADIA *

Tempo Aproximado que o Equipamento Ficou Hospedado no Laboratório

CONTROLE - TIPO ATENDIMENTO *

Informe, se:

Equipamento de CONTRATO

Equipamento AVULSO

CONTROLE - LOCAL ATENDIMENTO *

Informe, se:

Atendido na BANCADA

Atendido no CLIENTE

CONTROLE - MICROSOFT WINDOWS *

Configurações conforme Padrão PCM (r-HOM)

Microsoft WINDOWS 7 PRO X86 PT-BR

Microsoft WINDOWS 7 PRO X64 PT-BR

Other:

CONTROLE - MICROSOFT OFFICE HOMOLOGADO *

Configurações conforme Padrão PCM (r-HOM)

Microsoft OFFICE 2010 PRO PLUS X86 PT-BR

Microsoft OFFICE 2010 PRO PLUS X64 PT-BR

Other:

FASE 1 - IDENTIFICAÇÃO DO PERFIL *

Configurações conforme Padrão PCM

Será apenas 01 (UMA) conta

Serão 02 (DUAS) contas

Serão 03 (TRÊS) contas

Serão mais de 03 (TRÊS) contas

FASE 1 - NOME DO PERFIL *

Deve seguir o seguinte modelo (singular: "suporte@smsolucoes_KINGHOST" / Plural: "contas_ATI-SM INFORMATICA")

FASE 2 - ADICIONAR CONTAS (Email) *

Configuração conforme Padrão PCM

2.0 - MARCAR: Configuração manual ou tipo de servidor adicionais

Required

FASE 2 - ADICIONAR CONTAS (Email) *

Configuração conforme Padrão PCM

2.1 - Configurações Automática...: MARCAR: Configuração manual ou tipo de servidor adicionais

2.2 - Escolher Serviço: MARCAR: POP ou IMAP

Required

FASE 2 - CRIAÇÃO DA CONTA (Informações do Usuário) *

Nome de Exibição: Deve seguir o seguinte modelo (Pessoa: "Renan Pereira | ATI-SM INFORMÁTICA" / Setor: "Adminstrativo | ATI-SM INFORMÁTICA")

FASE 2 - CRIAÇÃO DA CONTA (Informações do Usuário) *

Configuração conforme Padrão PCM

2.3 - Nome de Exibição (Preenchido conforme campo acima)

2.4 - Email solicitado (ex: suporte@smsolucoes.com.br)

Required

FASE 2 - CRIAÇÃO DA CONTA (Informações do Servidor) *

Faça a escolha do seu protocolo de recebimento de email

2.5 - POP3 (Download)

2.6 - IMAP (Sincronizador)

FASE 2 - CRIAÇÃO DA CONTA (Informações do Servidor) *

Configuração conforme Padrão PCM

2.7 - Servidor de entrada de email: "imap.smsolucoes.com.br"

2.8 - Servidor de saída de email: "smtp.smsolucoes.com.br"

Required

FASE 2 - CRIAÇÃO DA CONTA (Informações do Logon) *

Configuração conforme Padrão PCM

2.9 - Nome do Usuário: "suporte@smsolucoes.com.br"

2.10 - Senha: "**********"

Required

FASE 2 - CRIAÇÃO DA CONTA (Informações do Logon) *

Senha: Deverá inserir a senha do usuário se esta retornar sucesso.

FASE 3 - CRIAÇÃO DA CONTA (Mais Configurações) *

Configuração conforme Padrão PCM

3.1 - Geral: Digite o nome que deseja dar a conta: "suporte@smsolucoes_KINGHOST"

3.2 - Geral: Organização: ATI-SM INFORMÁTICA

3.3 - Geral: E-mail Resposta: "suporte@smsolucoes.com.br"

3.4 - Servidor de Saída: MARCAR "Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação"

3.5 - Avançado: Servidor de Entrada (IMAP): 143

3.6 - Avançado: Servidor de Saída (SMTP): 587 ou 465

3.7 - Avançado: Caminho da pasta raiz: INBOX

3.8 - Clicar em OK

3.9 - Clicar em AVANÇAR e CONCLUIR

Required

FASE 3 - CRIAÇÃO DA CONTA (Mais Configurações) *

Configuração conforme Padrão PCM

3.10 - Itens Enviados: Escolher pasta que deseja armazenas os emails enviados

3.11 - Itens Excluídos: Escolher pasta que deseja armazenas os emails excluídos

3.12 - Clicar em OK

Required

FASE 4 - AJUSTES PADRONIZADOS (Opções) *

Configuração conforme Padrão PCM

4.1 - Avançados - Clicar no BOTÃO: ENVIAR E RECEBER

4.2 - Enviar e Receber (Configurações do Grupo) - MARCAR: Incluir esse grupo em enviar e receber F9

4.3 - Enviar e Receber (Configurações do Grupo) - MARCAR: Agendar envio/recebimento automático a cada [ 5 MINUTOS ]

4.4 - Enviar e Receber (Quando o Outlook estiver offline ) - MARCAR: Incluir esse grupo em enviar e receber F9

4.5 - Enviar e Receber (Quando o Outlook estiver offline ) - MARCAR: Agendar envio/recebimento automático a cada [ 5 MINUTOS ]

Required

FASE 4 - AJUSTES PADRONIZADOS (Opções) *

Configuração conforme Padrão PCM

4.6 - Email - MARCAR: Confirmação de leitura garantido

Required

FASE 4 - ASSINATURAS PADRONIZADAS (Opções) *

Configuração conforme Padrão PCM

4.7 - Email - Clicar no BOTÃO: ASSINATURAS

4.8 - Assinaturas e Papel de Carta - Clicar no BOTÃO: NOVO

4.9 - Assinaturas e Papel de Carta - Nome padrão para nova assinatura: ASS_prefixo do email (Ex.: ASS_suporte)

4.10 - Assinaturas e Papel de Carta - Escolha a conta a ser relacionada com a nova assinatura

4.11 - Assinaturas e Papel de Carta - Nova Mensagem: Definir a assinatura criada (Ex.: ASS_suporte)

4.12 - Assinaturas e Papel de Carta - Respostas/Encaminhamentos: Definir a assinatura criada (Ex.: ASS_suporte)

Required

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