Sondage sur la qualité des services d'ADAPTAVIE
Dans le but de répondre à vos besoins et à vos exigences, l’équipe d’Adaptavie prend de nombreux moyens pour améliorer les différents services offerts à ses clients. Pour nous aider dans nos démarches, nous vous demandons de bien vouloir répondre à ce sondage. Soyez assurés que ce dernier sera traité de façon confidentielle. Il est important de spécifier dans quel cours ou activité vous êtes inscrits pour faciliter le suivi.
À quelle(s) activité(s) participez-vous?
Si vous avez coché club sportif, veuillez spécifier auquel vous êtes inscrits
Your answer
Dans quel lieu pratiquez-vous vos activités?
Quelle(s) journée(s) ont lieu vos activités?
À quelle(s) heure(s) ont lieu vos activités?
Your answer
Vous répondez à ce sondage en tant que
Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous inscrit aux activités offertes par ADAPTAVIE?
Est-ce que la programmation hiver 2018 répond à vos attentes?
Si non, quelles seraient vos recommandations?
Your answer
Est-ce qu'il y a certaines activités physiques, qui ne sont pas offertes dans notre programmation, auxquelles vous aimeriez participez?
Your answer
Considérez-vous être dans un groupe qui vous convient?
Si non, pourquoi?
Your answer
Comment jugez-vous le travail accompli par nos intervenants?
Mauvais
Passable
Bon
Très bon
Excellent
Ne s'applique pas à moi
Intervenants des activités sportives et aquatiques
Accompagnateurs et bénévoles
Commentaires ou suggestions par rapport au travail accompli par nos intervenants
Your answer
Comment qualifiez-vous le service à la clientèle offert pour:
Mauvais
Passable
Bon
Très bon
Excellent
Ne s'applique pas à moi
La transmission d'informations (envois postaux, courriel)
Le suivi de dossier (retour d'appel, réponse aux questions)
Le processus d'inscription
Commentaires ou suggestions par rapport au services à la clientèle
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Comment qualifieriez-vous la qualité des plateaux et de l'équipement mis à votre disposition
Mauvais
Passable
Bon
Très bon
Excellent
Ne s'applique pas à moi
Piscine
Vestiaires
Gymnase
Salle de conditionnement physique
Équipements et matériels de cours
Commentaires ou suggestions
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Fréquentez-vous le site Internet adaptavie.org?
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Comment avez-vous appris l'existence d'Adaptavie ?
Si vous souhaitez un suivi personnalisé par rapport à vos commentaires ou interrogations, veuillez nous laisser votre nom et numéro de téléphone (Facultatif)
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Commentaires généraux sur l'organisme ou suggestions
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Un gros merci !
Nous vous remercions de votre collaboration et soyez assuré que vos réponses et vos commentaires seront traités avec grande attention. N’oubliez pas que vous pouvez nous contacter en tout temps pour nous laisser vos commentaires et vos suggestions. Vous pouvez appeler au (418)529-9238 poste 221 ou venir en personne au secrétariat situé au local F-122 au 525, boulevard Wilfrid-Hamel, sur les heures d’ouverture.

L’ équipe d’Adaptavie)

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