Уважаемые пассажиры! В целях улучшения качества обслуживания, просим Вас ответить на следующие вопросы:
Опрос проводится с целью определения потенциального спроса на услугу по оформлению электронных билетов для проезда в поездах пригородного сообщения через мобильное приложение "РЖД Пассажирам".
Пользовались ли Вы мобильным приложением «РЖД пассажирам» для покупки пригородных проездных билетов?
Вызвала ли у Вас затруднение начальная регистрация при установке мобильного приложения?
Вызвал ли у Вас затруднение выбор маршрута для поездки?
Является ли для Вас препятствием для покупки электронного билета необходимость внесения паспортных данных?
Как Вы считаете, нужно ли выделить продажу пригородных билетов в отдельное мобильное приложение?
В сервисе по продаже билетов для Вас важны:
В «Правилах перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом» установлено, что при покупке и использовании электронного билета необходимо предъявить удостоверение личности (паспорт, св-во о рождении, воен билет). Насколько для Вас этот момент важен при принятии решения, где купить билет – в интернете или в кассе?
Ваши предложения и отзыв о покупке билетов на пригородные поезда в интернете Вы можете выразить в свободной форме:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service