Amazonプライム感謝祭期間中に当社製品(マグウォーマーⅡ)をご注文いただいたお客さまの一部で、当社の意図によらず注文がキャンセル扱いとなる事象が発生しました。多大なるご不便・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

1. 現在の状況
当社側でキャンセル処理を行ったものではございません。
Amazon様と連携し、原因の調査とページ復旧／再販売の準備を進めています。
在庫は確保しておりますため、在庫不足によりキャンセルではございません。

2. お客さまへの影響と救済方針
対象のご注文はキャンセル扱いとなっております。
対象のお客さまにつきましては、必ず救済措置(Amazonプライム感謝祭セール金額でのご案内)を実施いたしますので、あわせてお待ちいただけますようお願いいたします。

3.お願い事項
復旧目処がつきましたらセール価格にて再購入いただけるようご案内をさせていただきます。

以上、重ねてお詫び申し上げるとともに、迅速な救済に全力で取り組みます。