FORMULARIO DE CAMBIO DE PRODUCTO
Rellene completamente este formulario. Cualquier información faltante o incompleta dejará sin efecto el proceso de cambio de producto.

Tratándose del cambio de un producto (esto es, la entrega del producto a cambio de otro bien), los clientes podrán ejercer este beneficio dentro del plazo de 30 días contados desde la fecha de su boleta o factura, esto solo aplica para ventas al detalle y no para mayoristas.

El beneficio de cambio podrá ejercerse siempre y cuando se trate de productos que no presenten fallas o deficiencias sobre las cuales se aplique la garantía legal, y siempre y cuando el producto esté nuevo y sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Para ejercer este beneficio, el cliente deberá presentar el producto, junto con su boleta o factura en un punto de venta propio de Bonoboss (Drugstore, Costanera Center o Plaza Egaña). En caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio se efectúe sólo respecto a uno de ellos.

Los costos de envío asociados deberán ser cancelados por el cliente. La mercadería recibida después de 30 días será sometida a evaluación por el equipo de Bonoboss®.

*Si está en el extranjero o bien tienes cualquier duda puede contactarnos a sac@bonoboss.cl

*Bonoboss® no es responsable de ningún paquete perdido o mal dirigido; recomendamos el envío a través de un método rastreable (Correos de Chile, Starken, Chilexpress, DHL, etc). Etiquete la parte frontal del paquete con la dirección exacta que se proporciona a continuación, y empáquelo de forma segura. Recomendamos encarecidamente empacar gafas en caja de cartón. Recuerde que los valores de la encomienda deben venir cancelados por el cliente, no se reciben encomiendas por pagar en destino.

*En la parte inferior se le solicitará el SKU por el cual desea cambiar su producto, este SKU puede obtenerlo en la descripción del producto en www.bonoboss.com

Despachar a:

Bonoboss Chile
ATTN: Servicio Atención al Cliente
Av. Nueva Providencia 1881
Of. 702
Zip Code 7500520
Providencia – Santiago
Chile

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