опросный лист потребителей социальных услуг в надомной форме обслуживания
Мы высоко ценим Ваше мнение!
При ответе на вопросы не нужно указывать свое имя, ваши личные данные нигде не прозвучат. Для того, чтобы сделать обслуживание в организации лучше, мы просим Вас ответить на вопросы анкеты, связанные с работой организации. Просим Вас ответить на вопросы анкеты.
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации, перечне и порядке предоставления социальных услуг?
Удовлетворены ли Вы порядком оплаты социальных услуг?
Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг?
Удовлетворены ли Вы периодичностью прихода социальных работников на дом?
Удовлетворены ли Вы оперативностью решения вопросов?
Считаете ли Вы, что качества Вашей жизни в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания изменилось в лучшую сторону?
Порекомендовали ли бы Вы при необходимости услуги организации своим родственникам или знакомым?
Считаете ли Вы персонал, оказывающий услуги в организации, компетентным?
Считаете ли вы, что сотрудники организации вежливы и доброжелательны?
Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными для людей, в том числе для маломобильных групп получателей услуг?
Как Вы оцениваете период ожидания в очереди при получении социальных услуг?
Какое количество звонков Вы совершили в организацию социального обслуживания, чтобы получить необходимую Вам консультацию (информацию)?
Your answer
Какое количество, из совершенных Вами звонков, были результативными?
Your answer
Какое количество раз Вы обращались в организацию социального обслуживания по электронной почте ли через официальный сайт организации?
Your answer
Какое количество, из совершенных Вами обращений в организацию социального обслуживания по электронной почте ли через официальный сайт, были результативными?
Your answer
Как Вы оцениваете среднее время ожидания приема к специалисту организации социального обслуживания для получения информации о работе организации социального обслуживания, порядке предоставления социальных услуг
С Вашей точки зрения как можно улучшить обслуживание в организации? Дайте, пожалуйста, 2 совета.
Your answer
Что Вас не устраивает в работе организации?
Your answer
Вы хотели бы что-то добавить?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms