【凱芮絲內衣 線上購物 退換貨申請表】
感謝您對凱芮絲的支持,所有商品於出貨前均經過凱芮絲仔細檢查,
請客人收到商品後三日內拆開包裹檢查,若商品有任何瑕疵或錯件,凱芮絲深感抱歉。
可至此凱芮絲退貨單填寫,客服人員將立即為您處理退換貨事宜。

客戶真實姓名、手機號碼、收件地址及瑕疵或錯件說明。
客服人員確認表單後,將立即派物流取件,請您妥善保存商品原包裝等待收件。

流程說明:
第一步→填表申請後,將派請貨運宅配至您指定的地址收件
第二步→待商品收回確認後,將為您進行退款作業
第三步→退款完成後,將以電子郵件通知您

退貨注意事項
線上購物的消費者,依照消費者保護法的規定,享有商品到貨日起七天鑑賞期的權益,
唯以下情形恕不接受退貨:
●鑑賞請保持商品之完整性(含發票、商品配件與吊牌、原包裝、贈品或加購品等)。
一經拆卸毀損吊牌、剪水洗內標、下水洗滌、污損磨損、沾染殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等,
恕無法受理退貨申請,或視損毀程度扣除退款金額後始得辦理退貨退款。
●內褲/織襪品類基於衛生原則,可拆封鑑賞但請不可試用,一經使用,恕不接受退換貨。
●商品因個人需求而有做客製化修改,無法辦理進行退換貨。
●透過其他平台、實體店面購買之商品不適用於本服務,詳情請參考各平台說明。
●服務時間:星期一至五上午9時至下午6時 (不包括國定假日)。
●以上服務僅限定國內會員,國外會員不適用。

退款方式
●退款金額僅退還訂購商品的金額,不包含運費。
●付款方式為信用卡者,確認退貨完成後,將款項退至原信用卡帳戶中。
如單筆訂單中包含多項商品,因系統設定,請將所有商品一併退貨,待退回物品確認回收後,
將進行全額刷退作業。

*聯絡我們

營業時間: 週一至週五 (例國定假日休)
09:00-12:00
13:30-18:00
客服專線:06-2934349
客服信箱:service@caresse.com.tw

Email address *
訂購人姓名(必填) *
Your answer
聯絡人電話(必填) *
請務必填寫有人接聽之收件人電話,以利貨運聯繫取件。(填寫格式 09-12345678/02-1234568)
Your answer
物流取件地址 *
(如須指定取貨時間或特殊要求請備註)
Your answer
退貨商品的明細 *
請以此格式做填寫 內衣: 9601 膚-32B (配褲則直接填寫9601 配褲-M ) 褲:150538 藍-M 多項退貨商品,請隔行隔開。
Your answer
退貨原因 *
Required
退款方式 *
備註
請在此填寫您的退款帳戶/退款人/退款金額(請務必確實填寫,以便會計人員核對)
Your answer
請確認退換貨申請表無誤 *
確認您填寫的聯絡方式/退貨商品明細/退款方式等,有無填寫錯誤。
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service