Анкета «Особенности получения амбулаторной помощи детским населением»
Если Ваш ребенок в последнее время получали амбулаторную медицинскую помощь в детской поликлинике, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анонимной анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы организации здравоохранения, в которую Вы обращались. По итогам анализа мнений граждан будут подготовлены рекомендации по улучшению работы организации.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Укажите Ваш пол.
 *
Сколько Вам лет?
 *
1. Если говорить в целом об оказании медицинских услуг в поликлинике, Вы довольны или недовольны её работой? *

2. Насколько легко Вам было получить услуги (имеется в виду, насколько сталкивались или не сталкивались с трудностями, сложностями в ходе получения услуг):
 *
3. Оцените состояние поликлиники, в которую Вы обращались    *
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Скорее не удовлетворен
Полностью не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Чистотой и порядком
Организацией мест для ожидания приема
Ремонтом помещений
Оснащенностью современным мед.оборудованием
4. Каким способом Вы обычно записываетесь на прием к врачу в Вашей поликлинике? *
5. Оцените следующие аспекты организации приема пациентов в Вашей больнице?
 *
Полностью удовлетворён
Скорее удовлетворён
Скорее не удовлетворён
Полностью не удовлетворён
Затрудняюсь ответить
Режим работы больницы
Возможность получить услугу удаленно
Возможность записаться на прием к врачу (по телефону, в регистратуре, онлайн)
Длительность ожидания приема врача в очереди в больнице
Длительность ожидания записи к врачу
Консультация врача (осмотр, диагностика, назначение лечения)
Объяснение врачом назначенных исследований
Компетентность и профессионализм персонала
Количество документов, которые надо собрать для получения услуги
Вежливость и доброжелательность врача и медицинской сестры
Понятность процесса получения услуги
Комфортность пребывания в помещении
Доступность учреждения для маломобильных групп граждан
6.  Как Вы считаете, какие проблемы при получении медицинской помощи в поликлинике должны решаться в первую очередь? *
Required
7.  Что, по Вашему мнению, может влиять на удовлетворенность населения качеством оказания медицинской помощи в поликлинике? *
Required
8. Какова вероятность того, что Вы порекомендуете другому человеку, оказавшемуся в сходной с вашей ситуации, обратиться в данное учреждение для получения тех услуг, за которыми обращались сегодня?
 *
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
По шкале от 0 до 10, где 0 – точно не порекомендую, 10 – обязательно порекомендую
9. Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставления медицинской помощи в организации:
                  БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms