МУК «Межпоселенческий культурно-досуговый центр»
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации культуры, в которой Вам оказывают услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Ваш возраст
Ваш пол
1. Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении?
2. Как Вы оцениваете открытость полноту и доступность информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах?
3. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации на ее официальном сайте?
4. Насколько комфортным для Вас было получение услуг в организации?
5. Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
6. Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в организации?
7. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
8. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые непосредственно оказывают услуги?
9. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией {телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)?
10. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия?
11. Как Вы оцениваете удобство графика работы организации?
12. Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации?
13. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли 6ы Вы ее рекомендовать, если 6ы была возможность выбора организации)?
Ваши предложения по улучшению качества условий оказания услуг в данной организации культуры
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.