この度、以前からの告知の通り、システムメンテナンスおよびアップデートの実施に伴い、2025年2月10日（月曜日）以降、各端末につき1回のみ、自動的にログアウトさせていただく措置を段階的に実施いたします。
2月14日（金）以降 さらに段階的リリースの割合を増やしてく予定となっているため、以下の点を必ずご確認ください。
【ログアウトに関するご案内】
ログアウト後は、登録済みのメールアドレスとパスワードを再度ご入力いただく必要がございます。
登録済みのメールアドレスとパスワードを正しく入力している状態で、ログインできないことは基本的にはございません。
なお、パスワードが分からなくなった場合は、ログイン画面よりパスワードの再設定が可能です。
【ご予約に関する影響について】
既にご予約いただいているお客様や予約状況につきましては、影響ございませんのでご安心ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、システムの安定運用とサービス向上のため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
【ログインしたら、初期化されてしまっている？と思ったら】
まず、データが消えることは決してございませんのでご安心をしていただけますと幸いです。
ご状況としては、以前ご利用されていたアカウントに再度ログインをしようとしたのではなく、以前ご利用されていたアカウントのメールアドレスとは別のメールアドレスで新規にショップアカウントを作成したもしくは、別のアドレスのアカウントにログインをしたという状況だと思われます。
つきましては以前ご利用いただいていたメールアドレスで再度ログインをお試しいただけますと幸いです。
ご予約の通知メール（送信元: noreplay@tol-app.com）が以前から届いていたメールアドレスが、登録されていたメールアドレスです。
