Оценка доступности и качества муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления Тугулымского городского округа

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

1.1. Ваш пол *

Мужской

Женский

1.2. Ваш возраст *

до 20 лет

от 21 до 35 лет

от 36 до 45 лет

от 46 до 60 лет

старше 60 лет

1.3. Ваше образование *

школа

среднее профессиональное

незаконченное высшее

высшее профессиональное

1.4. Обращались ли Вы за получением муниципальных услуг в электронной форме? *

да

нет

собираюсь обратиться

никогда не буду обращаться

не знал(а), что есть такая возможность

1.5. За получением муниципальной услуги Вы обращались (планируете обратиться) как...

физическое лицо

юридической лицо

индивидуальный предприниматель

Clear selection

2.1. Следующие вопросы предусмотрены для тех, кто ответил «да» и «собираюсь обратиться» в вопросе 1.4. Каким образом Вы получали (планируете получить) муниципальную услугу в электронной форме?

через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ)

официальный сайт органа власти, органа местного самоуправления, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги

Clear selection

2.2. Пользовались ли Вы информацией о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенной на ЕПГУ (Разделы «Описание услуги», «Документы», «Дополнительная информация»)?

да

нет

нет, информация о порядке предоставления муниципальной услуги не размещена

Clear selection

2.2.1. Если на вопрос 2.2. ответили – «через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ)». Оцените доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги?

очень плохо

плохо

удовлетворительно

хорошо

очень хорошо

затрудняюсь с ответом

Clear selection

2.2.2. Пользовались ли вы информацией о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенной на официальном сайте органа власти, органа местного самоуправления?

да

нет

нет, она не размещена

Clear selection

2.2.3. Если на вопрос 2.2. ответили – «официальный сайт органа власти, органа местного самоуправления)…». Оцените доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги?

очень плохо

плохо

удовлетворительно

хорошо

очень хорошо

затрудняюсь с ответом

Clear selection

2.3. Услуги из какой сферы Вы получали (планируете получить)?

социальная сфера (оформление льгот и пособий и т.д.)

образование (запись в детский сад, в школу, электронный дневник и т.д.)

Other:

Clear selection

2.3.1. Обращались (планируете обратиться) ли Вы за предоставлением одной из указанных ниже муниципальных услуг (можно отметить несколько вариантов)?

Выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства

Выдача уведомления о соответствии (несоответствии) указанных в уведомлении о планируемом строительстве объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке (уведомление о планируемых строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома)

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

3.1. Как Вы оцениваете процесс оформления муниципальной услуги в электронной форме (заполнение интерактивной формы заявления)?

простой

сложный

затрудняюсь ответить

Clear selection

3.2. Сколько времени у вас заняло оформление муниципальной услуги в электронной форме (подача заявления)?

менее 15 минут

более 15 минут

Clear selection

3.3. Случались ли технические сбои системы (ЕПГУ, официального сайта органа власти, органа местного самоуправления в работе при оформлении муниципальной услуги в электронной форме?

не случались

случались однократно

случались неоднократно

Clear selection

3.4. Потребовалось ли Ваше личное обращение в уполномоченный орган, предоставляющий услугу, после направления заявления о предоставлении услуги в электронной форме (в целях предоставления оригинала заявления, документов и т.д.)?

да

нет

Clear selection

3.5. Информирование о стадии рассмотрения Вашего заявления и документов поступали в электронной форме (в личный кабинет на ЕПГУ, на электронную почту)?

да (заявления и документов)

да (только заявления)

да (только документов)

нет

Other:

Clear selection

.3.6. Оцените качество информирования о стадии рассмотрения Вашего заявления и документов в электронной форме

очень плохо

плохо

удовлетворительно

хорошо

очень хорошо

затрудняюсь ответить

Other:

Clear selection

3.7. Результат предоставления муниципальной услуги (документ, подтверждающий получение услуги) получен

в электронном виде (возможно получение в электронном и бумажном виде)

в бумажном виде (возможно получение в электронном и бумажном виде)

в бумажном виде (предоставляется только в бумажном виде)

Other:

Clear selection

3.8. Была ли муниципальная услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами?

да

Нет

Clear selection

3.9. Как вы оцениваете качество предоставления муниципальной услуги в электронной форме?

удовлетворен(а)

не удовлетворен(а)

частично удовлетворен(а)

затрудняюсь ответить

Clear selection

3.10. Из какого источника Вы узнали о предоставлении муниципальных услуг в электронной форме?

ЕПГУ

официальный сайт органа власти (органа местного самоуправления), предоставляющего муниципальную услугу

родственники, друзья

реклама на улице

газеты, журналы

интернет

МФЦ

Other:

Clear selection

3.11. Ваши пожелания по совершенствованию предоставления муниципальных услуг в электронной форме

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms