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通常、お問い合わせいただいてから2日以内にご回答させていただいておりますが、お問い合わせの内容や状況によっては、お時間を要する場合がございますことをご了承ください。

また、「ハウスルールと宿泊利用規約」や「よくある質問」をご覧いただくことで、解決できるお問い合わせ内容やご宿泊に関係のない内容につきましては、ご返答いたしかねる場合がございます。予めご了承のほどお願いいたします。

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