M Return / 무이자 지원 프로그램
본 내용은 M Return Program의 상담을 위해 작성되었습니다.
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디트로네M 프로모션 약정서
디트로네M 프로모션 약정서
주식회사 디트로네
제1조(약정의 성격 및 목적)
해당 약정은 디트로네M 제품을 구입하는 고객을 대상으로하는 프로모션 성격의 약정으로, 대상자인 디트로네(이하회사)와 고객의 권리와 의무에 대한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약정의 성립시점
회사가 고객에게 상품을 인도 한 날로부터 약정의 효력이 발생합니다.
제3조 상품의 인도
1. 고객이 신청한 상품은 고객과 회사가 협의한 장소에서 인도 되며 이때 발생한 운송비는 회사의 내규에 따릅니다.
2. 고객은 상품 인수 즉시 상품의 상태 및 성능이 정상적인 것을 확인한 후, 인도 확인서 및 본 약정서에 사인하여, 본 제품을 출고한 담당자에게 제출합니다.
제4조 회사의 중고상품 재매입 및 제품회수
1. 고객은 약정이 성립한 후 35개월이 되기전까지, 36개월 이 되는 시점에 회사에게 100만 원에 상품을 재매입 할 것을 요청할 수 있습니다. 위 기간까지 의사표시가 없는 경우 위 재매입요구권은 상실합니다.
2. 고객이 재매입을 요청할 시 회사가 지정한 장소에 제품을 반납해야 합니다.
3. 고객은 상품 반납 즉시, 회사가 지정한 담당자와 상품의 상태 및 성능이 정상적인 것을 확인한 후 반납 확인서에 서명해야 제품회수가 완료됩니다. 회사는 제품회수 완료 후 일주일이내 재매입대금 100만 원의 반환을 진행하며, 반환내역을 고객에게 문자메시지, 이메일, SNS(카카오톡) 중 한가지로 통지하여야 합니다.
4. 회사는 상품의 상태 및 성능이 불량할 경우 상품의 불량이나 하자에 따라 수리비용을 청구할 수 있습니다.
5. 회사는 위약금, 수리비, 기타비용 등이 존재하는 경우 위 재매입대금 100만 원에서 위 금액을 차감하고 반환할 수 있습니다.

제5조 물품구입대금의 결제 및 재매입시 상품매매대금 지급방식에 따른 반환금
1. 제품의 인도 전 상품 대금의 결제를 진행합니다.
2. 상품매매대금의 결제방식
2-1 현금,계좌이체,카드로 100만원 입금 / 반환 시 100만원
제6조 상품개조시 재매입 거부권
고객이 회사의 승인없이 상품을 개조하는 경우 회사는 재매입을 거부할 수 있습니다.
제7조 상품의 불량이나 하자
1. 상품 인도 후 보증기간 내 주요 부품의 불량으로 인한 고장은 회사에서 AS를 진행합니다.
2. 고객의 부주의 또는 과실로 인한 제품의 파손, 보증기간 이후 소모품의 교환에 따른 비용은 고객의 부담입니다.
제8조 재매입요구시 분실 및 파손에 따른 재매입대금 반환기준
1. 고객이 상품을 인도한 날로부터 36개월 이내 분실할 경우 재매입을 요청할 수 없습니다.
2. 상품의 파손정도에 따라 회사가 책정한 수리기준요금에 따라 재매입대금에서 공제하여 지급하며, 제품이 작동하지 못하는 완전 파손인 경우에는 재매입을 거부할 수 있습니다.
제9조 고객정보변경의 고지 의무
고객은 회사로부터 상품을 인수한 후 연락처 및 주소가 변경될 시 즉시, 회사에게 서면이나 유선
으로 통보하여야 합니다.
제10조 A/S의 의무
1. 고객이 요청하는 경우 회사는 고객이 사용하는 상품에 대한 A/S를 제공합니다.
2. 고객의 부주의로 인한 AS 및 소모품 관련 수리나 교환의 경우, 회사가 책정한 수리요금 기준에 따라 부과하고 수리합니다.
3. 효율적인 A/S를 위하여 회사는 A/S관리를 제3자에게 위임하거나 제3자를 새로운 A/S업체로 지정할 수 있습니다.
4. 도서산간 지역 및 해외 등 서비스 차량으로 방문이 어렵거나 불가능한 지역에서 사용하는 경우에는 A/S진행이 불가할 수 있습니다.
제11조 소송
이 약정에 관하여 해석상 불분명한 사항에 대하여는 상호 합의하여 정하며, 합의가 되지 않는 사항은 상관례와 관계법령에 따르는 것을 원칙으로 하나, 만약 법률상의 분쟁이 발생하였을 경우에는 회사의 본점소재 관한 법원에 제기합니다.
제12조 기 타
1. 본 약정의 성립은 회사가 고객에게 약정한 상품을 인도함과 동시에 효력이 발생 됩니다.
2. 본 약정은 고객의 결제수단(현금, 카드, 신용할부 등) 및 판매채널과는 관계없는 회사가 고객에게 제공하는 프로모션 형태의 약정입니다.
3. 본 약정은 36개월 이후 종료되며, 고객변심으로 인한 약정성립 후 36개월이 전의 재매입 요청은 원칙적으로 불가합니다.

본 약정서에 대한 내용을 충분히 숙지하였으며, 본 약정에 대해 동의합니다

디트로네 주식회사
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