แบบสอบถาม 1
แบบสอบถามความพึงพอใจ สำนักงานเทศบาลตำบลหนองหล่ม
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1  ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1.  เพศ
Clear selection
2.  อายุ
Clear selection
3. การศึกษา
Clear selection
4. อาชีพ
Clear selection
5.  กลุ่มผู้รับบริการ
Clear selection
ตอนที่ 2  ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจ ต่อช่องทางที่ใช้ในการติดต่อราชการ
2.1.  การใช้ช่องทางในการติดต่อราชการ
Clear selection
ประเด็น/ด้าน
2.2ความพึงพอใจต่อช่องทางที่ใช้ในการติดต่อกับทางราชการ
5
4
3
2
1
ความพึงพอใจต่อช่องทางที่ใช้ในการติดต่อกับทางราชการ
Clear selection
2.3  ความพึงพอใจ ต่อการบริการของเทศบาลตำบลหนองหล่ม
ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่/บุคคลากรที่ให้บริการ
5
4
3
2
1
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถาม ได้เข้าใจ
Clear selection
ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ
5
4
3
2
1
มีคำแนะนำ ขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการแสดงอย่างชัดเจน
มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน – หลัง
Clear selection
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
5
4
3
2
1
มีที่นั่งสำหรับผู้มาใช้บริการเพียงพอ มีน้ำดื่มบริการ
สถานที่ให้บริการ สะอาด เป็นระเบียบ
มีความชัดเจนของป้ายบอกงานและสถานที่บริการ
Clear selection
ตอนที่  3 ปัญหา / ข้อเสนอแนะ
ปัญหา
ข้อเสนอแนะ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms